to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka robot süpürgeyi 2024 yılının Mart ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri süpürme işlemi sırasında kirleri toplaması gerekirken, kirleri bir noktadan alıp başka bir noktaya bırakıyor ve zemini temizlemek yerine daha kirli hale getiriyor.
Şu ana kadar robot süpürgeyi tam 6 kez servise gönderdim. Bu süre zarfında satıcı firmaya git-gel zamanımız boşa gitmiştir. Her seferinde sadece genel bakım yapıldığı söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Defalarca servise gitmesine rağmen sorun çözülmediği için mağdur oldum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Philips robot süpürge için ücret iadesi talep ediyorum. Konya Kule Site Teknosa çalışanları bize yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Teknosa'dan ürün aldığım için pişman oldum ve bir daha alışveriş yapmak istemiyoruz.
29/10/2024 tarihinde Teknosa'dan Philips marka robot süpürge aldım ve eve gelip süpürgeyi çalıştırdığımda cihaz arızalı çıktı. Tekrar mağazaya gidip cihazın arızalı olduğunu ve iade talep etmeme rağmen cihazın servise gitmesi gerektiğini iade alamayacaklarını ilettiler. Servis süreside 15-20 gün ara...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor arızası nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez sensör çalışmıyor hatası vermeye başladı. Süpürgey...
04.04.2024 tarihinde Trendyol'un yetkili satıcısı olan Teknosa sitesinden Philips kablosuz dikey süpürge satın aldım. 23.10.2024 tarihinde, 6 ay sonra ürünün plastik aksamı kırıldı. Ürünü Teknosa'ya gönderdik, onlar da servise gönderdi. Ancak ürün, plastik haznesinde çatlağa yakın bir zarar verilmiş...
29 Aralık günü Konya Kule Site Teknosa mağazasından Karcher marka robot süpürge aldım 30 aralıkta kullandığımızda navigasyon arızası verdi 31 aralıkta Teknosa'ya götürdüm zoraki ikna oldular ve bize alışveriş çeki verdiler. Bu kez Philips 3000 serisi 2 adet robot süpürge aldık 01 ocak 2024 süpürgeyi...
Geçen ay Teknosa Konya Kule Site şubesi'nden Philips robot süpürge almıştım. 60 gün içerisinde iade etme şansım olduğu için bu markayı tercih etmiştim. Alırken eşimin şahıs şirketi adına fatura kestirdim. 1 2 hafta içinde iade etmeye karar verdim robot süpürgemi kargolayarak Philips'e gönderdim şahı...
Yorumlar