Ana Sayfa
Teknosa
Kargo
Ödediğim Anker Powerbank Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok

ID:34801176

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Anker Powerbank Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok

Şükrü

Teknosa

08 Ocak 03:34

379

19.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Anker 326 powerbank satın aldım ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. 2345061428 numaralı siparişimle ilgili olarak benden kredi kartımdan peşin ödeme tahsil edildi.

Bu süre içinde defalarca çağrı kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı, “ürününüz kargoya verildi” benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde standart bir cevap aldım ve somut bir çözüm üretilmedi.

Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden temin edilerek acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Teknosa

08 Ocak 08:59 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Şükrü

11 Ocak 10:42

Basma kalıp cevaplar. Cevap vermiş olmak için yazılan bir metin. Ama çözüm yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor, Ne Zaman Gönderilecek?

Pelin

Teknosa

12 Eylül 2025 22:57

501

26 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'dan 2335955981 sipariş numarasıyla Crea W30LCD 10.000 Mah Magnetic Wireless siyah powerbank satın aldım. Siparişimi İstanbul adresime göndermelerini istedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “...

Selim sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişin 23 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Selim

Teknosa

27 Ekim 2025 13:15

380

"Ürün elime ulaştı, sorun çözüldü, teşekkürler"

Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Buse

Teknosa

25 Kasım 2025 15:58

373

8 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken sayfada açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek siparişimi verdim ancak bugün 25 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 234078...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Powerbank Siparişim 7 Gündür Gönderilmiyor

Erol

Teknosa

24 Temmuz 2025 11:02

715

18.07.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden kendi satışı olan “Baseus Magsafe Overseas 10.000 Mah” powerbank sipariş ettim (Sipariş No: 2333897986). Ödemeyi EFT ile yaparak ödememin onaylandığını kontrol ettim. Ancak bugün (25.07.2025) itibarıyla, siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte...

odemesi-alinan-powerbank-siparisim-7-gundur-gonderilmiyor-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Osman

Teknosa

06 Ekim 2025 15:29

846

Teknosa’dan 2338603217 numaralı siparişimle Anker Magno 10000 model powerbank satın aldım. Ürünün teslimatı için kargo beklerken, teslimat gecikti. Bunun üzerine ürünü mağazadan teslim almak istedim, fakat böyle bir seçenek sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet veya öneri talebi olu...