Teknosa Müşteri Hizmetleri firma

03.03.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden satılan Huawei FreeBuds 2 se 1199 TL olan ürünü size özel indirim tiki seçili şekilde 1000 TL indirimli olarak 200 TL + 49.90 TL toplamda 248.90 TL'ye 2326325003 sipariş kodu ile satın aldım. E mail adresime ve telefonuma sipariş bilgisi ulaştı. Ertesi gün ...

+2

Teknosa online üzerinden Bluetooth kulaklık aldım. Bana gelen kulaklık, benim istediğim ürünle hiç alakası olmayan bir ürün ve daha önce bir başkasına gönderilmiş ve iade edilmiş bir ürün gönderdiler. Kulaklıkla birlikte 1 yıllık ek garanti yaptırdım. Kulaklık benim istediğim model olmadığı için iad...

Teknosa satıcılı ürün aldım. 7999 TL ertesi gün ürün fiyatını 13:999 TL yapıp siparişimi iptal ettiler. Kurumsal firma böyle yapacaksa tüketicinin vay haline müşteri hizmetleri departmana çaptı açmış ama oradan da bir şey çıkmayacak sanki. Ya aynı fiyattan müşteri memnuniyeti için tekrar satış yapın...

Vega Subayevleri AVM'de bulunan Teknosa'dan akıllı saat almak istedim. Hattıyla daha uygun kampanya olduğunu belirten satış danışmanı, iznim dışında hattı açıp 3 ay fatura dönemini bekleyip borcum olduğunu belirten mesajla tekrar başvuru yaptım. Yine şubelerinden kaynaklı hata olduğunu kabul etmeler...

Mağazanın sadece kendi sattığı, kendi markası olan Oreo isimli kahve makinesini aldım, almaz olaydım. Ürün aldığım günden beri bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Garantisi devam ediyor ama firma telefonlara cevap vermiyor. Nasıl bir müşteri hizmetleri yapmışlar anlamıyorum. İletişim kuramıyorum. Arıyoru...

Ben bir hekimim ve işim gereği yeni aldığım bilgisayar için monitöre ihtiyacım vardı. Bu nedenle, kızımla birlikte Teknosa'nın Lüleburgaz mağazasında 27 inç Lenovo L27i modelini beğendim, Stokta olmadığı için o anda satın alamadım. Oradayken internet üzerinden sipariş verdim. Siparişim 11 Şubat'ta t...

30.01.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa'dan çamaşır kurutma makinesi aldım. Firma yetkilisi, 15.000 TL ve üzeri alışverişe Bonus kredi kartına 1000 TL bonus yükleneceğini söyledi. Yetkili, Bonus Flash'tan ve cep telefonumdan işlemleri yaparak yardımcı oldu. Ancak bankayı aradığımda, müşteri hiz...

30.01.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Vestel 43UA9632 43" 108 Ekran 4K UHD Android Smart TV satın aldım. (Sipariş no:2323894854). Ürün 03.02.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kutusu hasarsız bir şekilde teslim edildi. 04.02.2025 tarihinde Vestel servisi kurulum için gelip ...

Teknosa.com aracılığı ile internet sitesi üzerinden Ek'te bulunan Fatura tarihinde fatura üzerinde bulunan ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi kapsamındayken arızalandı, yine Ek'te bulunan belge ile servis kaydı düzenlenerek servise gönderildi. Servis 21 iş gününü geçmesine rağmen Herhangi bir dö...

29 Ocak 2025 tarihinde Teknosa web sitesinden satın aldığım Philips 55OLED809 modeli için iade talebi oluşturdum. Ertesi gün ilgili kargo firması tarafıma ulaşarak iade edeceğim ürünü evimden teslim aldı. Fakat bu süreçte Teknosa tarafından iade talebimin, adresimde ikinci kez tarafıma ulaşılamaması...

6 Aralık 2024 te Teknosa internet sitesinden almış olduğum UFO marka dikey ısıtıcı 20926325 gönderi kodlu ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Kutu açılımı video ile kayıtlı olan hatalı ürünümün iadesi hakkında Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek video ile kanıtlanmış ayıplı ürünün iade...

Yıl olmuş 2025 Teknosa isimli firma halen antik çağ yöntemleri ile satış yapmakta ısrar ediyor. 2322080058 numaralı siparişimi aldıktan hemen sonra iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama kesin olarak iptal edemeyeceklerini söylediler. Artık internet satışı yapan firmalar satıcıy...

Teknosa teknoclup üyeliği hakkında, bir üyelik söz konusu olup alışveriş yaptıkça limit veriliyor, bu limitlere istinaden indirim hakkı tanımlaması yapılıyor. Fakat yapılan 3,4 alışverişten 1 tanesini yükleyerek limiti güncellemiyorlar. Böylelikle indirimleri kazanamıyorsunuz. Burda bir aldatma gibi...

Çorum Teknosa'dan aldığımız Roborock q7 robot süpürge için ücret ödeyerek ek garanti yaptırmıştık. Çorum Teknosa kapanmış. Garanti yaptırdığımız şirket de kapanmış ve başka bir şirkete devrolmuş. Teknosa müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Firma sorumluluk kabul etmiyor. Ek garanti d...

Teknosa'dan aldım JBL kulaklı garanti süresinde arıza verdi. Bayraklı Westpark mağazasına teslim ettik. 2 hafta sonra arayıp ürününüz değişim oldu. Gelip alabilirsiniz dediler. Gittik ve ürününüzü kargoya verdik dediler. Aradan gecen sürede ürün gelmeyince müşteri hizmetleri aradığımda satıcı firma ...

Malatya Teknosa mağazasından aldığım SteelSeries marka qck Large model bir mouse pad'im var. Yaklaşık 1 yıl önce, logonun bir kısmının kalkması ve toz hapsetme gibi sorunlardan dolayı incelemeye göndermiştim ama ürünü geri göndermişlerdi. Ürünümü geçen ay da aynı şikayetler ve kenarlarında açılma il...

17/11/2024 tarihinde Teknosa'dan, oradaki arkadaşın hatasından dolayı yanlış şarj cihazı verildi. Ancak şarj cihazı uyumadı. 4 kere Teknosa'ya gittim, iadeyi yapamadılar. 6 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemde diyorlar. Böyle bir şey görmedim. Bu nasıl bir firma, her aradığımda aynı şeyi sö...

13 Aralık 2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 14 sıfır telefon aldım. Kendi ilimde bulunan Teknosa şubesinde stok olmadığından internet üzerinden almayı tercih ettim fakat kargoyu teslim alıp telefonu kurduğumda cihazda parça değişikliği gördüm. Sıfır ürün yerine yenilenmiş cihaz gönde...

Teknosa pişmanlıktır... Ben böyle saçma bir firma görmedim. Geçenlerde Beko'dan biri 11 d 2300 w yağlı radyatör aldım. 2 gün sonra Hepsijet tarafından ürünün kargoya verildiği bildirisi geldi. Kargo geldi, ürün yok. Teknosa tarafından bir zarf gönderilmiş. Zarfı alıp imza atmış olsam teslimatı kabul...

Hepsiburada üzerinden, Teknosa mağazasından Philips 65PUS8909 model bir TV aldım. Ürün 3 Aralık 2024 günü elime ulaştı. Servis ile birlikte cihazın kurulumunu yaparken ekranın kırık olduğu anlaşıldı. Yetkili servis gerekli raporu tuttu. Ancak Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşmemde bana ürünün sad...

Hepsijet kargoyu süresi içinde teslim etmedi, müşteri hizmetleri ilgili ama kargo tarafında muhtemelen yeterli çalışan yok, talebi karşılayamıyorlar. Burada asıl şikayetim Teknosa neden biraz ucuz olsun diye bu firma aracılığı ile gönderiyorsunuz. Ben gelip alayım adres verin diyorum, adres paylaşmı...

18 Kasım 2024 tarihinde Teknosa Forum Bornova-İzmir mağazasından LG marka klima satın aldım. Klimanın depolarında olduğunu, 2-3 gün içinde teslim edileceğini ilettiler. Zaten birkaç saat sonra da e-posta ile bilgilendirme geldi ancak e-postadaki 'Kargom Nerede' butonu çalışmadığından kargomun nerede...