to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Tüketici Mahkemesi tarafından iPhone 12 telefonumun değişimine karar verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Teknosa tarafından herhangi bir yenileme işlemi yapılmadı. Bu süreçte Mersin Tarsus Tarsus AVM Teknosa mağazasına bizzat giderek ve e-posta göndererek iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir birimden yanıt alamadım ve kimse ne yapacağını bilmiyor. Mahkeme kararının bir an önce yerine getirilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra Face ID hatası verdi. Bunun üzerine cihazı Tekno Hizmet’e başvurarak Tarsus ve İstanbul’daki Teknosa mağazalarına götürdüm. Ürünün üzerinde herhangi bir darbe, kırık veya hasar olmadı...
Teknosa'dan aldığımız telefonda hata çıktı ve değişim talep ettim. Onlar ise inceleme olacağını belirtip beklememi söylediler. Sonrasında ise tamir istemememe rağmen telefon tamir edilip tarafıma verildi. Bu durumu tüketici hakem heyetine taşıdım. Tüketici mahkemesi değişimi kabul etti fakat Teknosa...
Mersin Tarsus Tarsu Teknosa şubesinde 10 ve 11 Haziran Pazartesi ve Salı günleri Apple iPhone 11 model telefonumu garantiye vermek için mağazaya gittim. Cihazımda pilin çok çabuk bitmesi ve donma sorunları olduğu için garanti kapsamında işlem yapılmasını istedim. Ancak iki gündür mağazada yetkili bu...
Teknosa Tarsus mağazasından aldığım yenilenmiş iPhone 12 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 40 gündür mağduriyet yaşıyorum. Darbesiz ve hasarsız olan cihazımın, teknik servis veya mağaza transferi sırasında arka kapağı kırıldı. Ancak bu durum kullanıcı hatası olarak gösterildi ve garanti k...
13.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım ve üzerine kasko yaptırdım. Satış sırasında bana bir powerbank verildi ve bu ürünün Apple ile uyumlu olduğu söylendi. Ayrıca, tekrar bir şarj kablosu almam gerektiği belirtilmedi. Ürünü yaklaşık 20 gün sonra kutusundan çıkarı...
Yorumlar