Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Yönetici İlgisi

Sevcan
11 Ekim 12:31
136

10.10.2025 tarihinde saat 21:25’te StarCity Teknosa mağazasında telefonuma şarj kablosu almak için alışverişimi tamamladım. Ürün alırken herhangi bir çalışan desteği talep etmedim. Mağazadan çıkmak üzereyken, dışarıda Teknosa satış danışmanı Ersin’in ağlayan çocuğumun taklidini yaptığını fark ettim. Geri dönüp kendisine bu davranışının sebebini sordum. Çocuğun bana ait olduğunu belirtince, çalışan alaycı bir tavırla, çocuğumla ilgilenmediğimi ve çocuğumun dışarıda dakikalarca ağladığını söyleyerek dalga geçti ve gidip çocuğumla ilgilenmem gerektiğini söyledi.

Daha önce de aynı mağazada çalışanların kendi aralarında sohbet etmeleri nedeniyle müşteriyle ilgilenmeme sorunuyla karşılaşmıştım. Olayı mağaza yetkilisine bildirdim, ancak sadece daha sonra ilgileneceklerini söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı.

Dört yaşında evladı olan bir anne olarak bana yapılan bu psikolojik baskıyı asla kabul etmiyorum. Dört yaşında bir çocukla alay etmeye hiç kimsenin hakkı olmadığı gibi, bir annenin en hassas noktasından vurulmasına da asla onay vermiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Adım: Sevcan Dönmez. Mağazada faturam mevcuttur. İlgili çalışanın uyarılmasını, müşteriyle iletişim konusunda eğitim verilmesini veya ciddi bir yaptırım uygulanmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

11 Ekim 12:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa StarCity Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Buket
23 Temmuz 16:12
226

Personelin Küçümseyici Tavrı Nedeniyle Mağazadan Alışveriş Yapamadım

Melisa
19 Ağustos 12:20
335

Teknosa Mağazasında Yanlış Fiyat Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyeti

Bihter
18 Haziran 00:10
266
Teknosa Mağazasında Yanlış Fiyat Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyeti
Teknosa Mağazasında Yanlış Fiyat Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyeti
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlgisiz Ve Saygısız Çalışan Nedeniyle Mağazadan Soğudum

Ayça
08 Ekim 20:07
277
ilgisiz-ve-saygisiz-calisan-nedeniyle-magazadan-sogudum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri