Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kutudan Kırık Çıkan Çay Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kutudan Kırık Çıkan Çay Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kutudan Kırık Çıkan Çay Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kutudan Kırık Çıkan Çay Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kutudan Kırık Çıkan Çay Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
Fatih
23 Aralık 2025 16:07
277

20.12.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1.200 TL ödeyerek Arzum ar3134 Dreamtea çay makinesi satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda, içerisinde kırık parça olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan kırık şekilde çıkmış durumdaydı.

Durumu aynı günlerde mağazaya ilettiğimizde, satın alımın üzerinden 2 gün geçtiği gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapamayacaklarını, ürünü servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Ürünün kutusu açıldığında kırık çıkmasına rağmen değişim yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kutu açılışında kırık çıkan bu ürün için servise yönlendirilmek yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağaza tarafından Arzum ar3134 Dreamtea çay makinemin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatih
Fatih
25 Aralık 2025 20:40

Fotoğraflar da görüldüğü gibi 0 ürün alıp da bize kusurlu ürünü verdiler ve ürünün arkasında durmadılar bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti hakkımı kullanacağım siz siz olun teknosan ürün almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Edilmeyen Ürün Bedeli Mağduriyeti

profile
Aylin
18 Aralık 2025 15:35
708
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
08 Temmuz 2023 12:49
750

profile
Özge
30 Mayıs 2025 00:55
1.150
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevda
26 Ocak 2024 20:09
336

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri