Kredi Kartımla İznim Teknosa'dan Alışveriş Yapılmış!
Kredi kartımla iznim olmadan alışveriş yapılmış. Ben Diyarbakır ilinde yaşıyorum. Alışveriş, Aydın/Söke'deki Novada Outlet Teknosa mağazasından aynı anda 230 bin TL'lik alışveriş şeklinde gerçekleşmiş. Teknosa gibi bir mağazanın kart olmadan bu kadar yüksek miktarda alışverişe nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Savcılığa durumu bildirdik. 17-18 yaşlarında kişilerin alışveriş yaptığı belirlenmiş. Bu yaş grubundaki bireylere nasıl güvenilir anlamış değilim. Alışveriş için kart numarası yazılıyor ve şifre için belirli bir süre bekleniyor olmalı; çünkü alışverişi yapan kişiler, babama kendilerini banka müşteri temsilcisi olarak tanıtarak şifresini almışlar. Babam da 58 yaşında ve bir anlık dalgınlıkla şifreyi vermiş. Teknosa'nın satış personeli bu süreçte hiç şüphelenmemiş mi? Yaşları küçük olan bu kişilerin yüksek miktarda alışveriş yapmaları fark edilmeliydi. İnsanlar satış yapmak uğruna mağdur ediliyor. 230 bin TL az bir para değil ve bu kadar yüksek miktarda alışveriş yapılması şüphe uyandırmalı. Teknosa bu mağduriyeti karşılayabilecek mi? Hayır, ama satış yaparken kolaylık sağlıyorlar. Bir önlem alınmalı ve bu kadar kolay işlem yapılmamalı. Teknosa yetkililerinin bu konu üzerinde durmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa















