Ana Sayfa
Teknosa
Hediye Çeki
Kasko İptali Sonrası 2.500 TL Hediye Çeki Kodu Gönderilmedi

ID:34669303

Kasko İptali Sonrası 2.500 TL Hediye Çeki Kodu Gönderilmedi

Muzaffer

Teknosa

26 Aralık 2025 10:27

663

25.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından daha önce yaptığım bir alışverişe ait kaskoyu iptal ettirdim. Kasko iptali sonrasında tarafıma 2.500 TL tutarında hediye çeki verileceği, bunun için de merkezden bir kod gönderileceği bilgisi paylaşıldı.

Mağazadaki kaydım üzerinden gerekli başvurunun yapıldığı ve kısa süre içinde cep telefonuma kod gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı, tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Mağaza ile tekrar görüştüğümde merkeze bildirdiklerini, kodun geleceğini söylemekle yetindiler.

Kasko iptali sonucunda hakkım olan 2.500 TL’lik hediye çeki kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kod geldiğinde de Teknosa’dan alışverişimi sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum.

Teknosa

26 Aralık 2025 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Sonrası Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İsmet

Teknosa

04 Haziran 2025 11:17

1.596

Bursa Kent Meydanı AVM içerisinde bulunan Teknosa bayisinden 02.06.2024 tarihinde aldığımız Omix X3 marka cep telefonumuza, satış temsilcisinin önerisi üzerine Teknosa bayisinin anlaşmalı olduğu sigorta şirketinden 1099 TL'ye kasko hizmeti aldım. 26.05.2025 tarihinde telefonun ekranı kırıldı ve gere...

Hasarlı TV Teslimatı Sonrası Teknosa Mağazasından Dönüş Alamıyorum

Mustafa

Teknosa

25 Nisan 2025 15:20

550

19.04.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından Samsung 55" TV satın aldım. Ürünü alırken, 22.04.2025 tarihinde depodan teslim edileceği ve ertesi gün kurulacağı belirtildi. Ancak 21.04.2025'te ürün depodan TKDP202508630826 Hepsijet aracılığıyla alınmış, 23.04.2025'te ise Hepsijet g...

Hasarlı TV Teslimatı Sonrası Teknosa Mağazasından Dönüş Alamıyorum

Teknosa'dan Yapılan Alışverişte İade Sorunu Ve İlgisizlik

Özlem

Teknosa

04 Haziran 2025 15:30

533

05.05.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasından 2.948,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kart çekiminde slip çıkmadı ve başka kartımdan tekrar ödeme yaptım. Bankamla görüştüğümde, ilk karttan da para çıkışı olduğu görüldü. Gerekli elektronik slip ve diğer bilgileri Teknosa ile paylaş...

Teknosa'dan Yaşadığım Sorunlar

Ertuğrul

Teknosa

14 Temmuz 2023 18:41

727

Teknosa'dan 6 bin liralık bir ürün aldım ancak 1 ay boyunca teslim edilmedi. Üstelik ilk aldığım ürün kırık çıktı ve mağaza tarafından tespit edildi. Başka bir yerden istediler ancak 1 ay sonra da stokta olmadığı söylendi. Hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Üstelik ürünün fiyatı da 1 ay sonra 8.800 li...

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Karmaşası: İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aleyna

Teknosa

03 Nisan 2025 16:32

705

Merhaba, 23/03/2025 tarihin de İstinyePark AVM de bulunan Teknosa mağazasından 81.000 alışveriş yaptım. Bana aldığım Philips süpürge ve tam otomatik kahve makinesinden 4.000 TL hediye çeki kazandığımı Philips temsilcisi ve Teknosa temsilcisi tarafından iletildi. Kayıtları kendileri yapıp 48 saat içi...