Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süreyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyalı Ürün Siparişte Eksik Çıktı, Sistem Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Süreyya
12 Eylül 2025 18:38
269
Süreyya'nın Teşekkür Mesajı
“Teknosa tekrar teşekkür ederim. Kampanyada olan ancak tarafıma gönderilmeyen ürünüm teslim edildi… mağduriyetimin giderilmesi önemliydi …”

Gece Teknosa'dan bulaşık makinesi sipariş ettim ve kampanyada bulunan ütüyü sepete ekledim. Ancak siparişi tamamlama esnasında sistem hata verdi 3 defa sonrasında onayladı.
Siparişim bugün kargoya verildi ve o sırada fark ettim kampanyadaki ütü yok. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda siparişi iptal edip tekrar almam gerektiği söylendi. Ürün kargoya verilmiş ben peşin ödeme yapmışım onun iadesini bekleyeceğim ve yeniden 22500₺ ödeme yapacağım. Bu çok saçma… hata Teknosa sisteminde…

kampanyali-urun-sipariste-eksik-cikti-sistem-hatasi-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
kampanyali-urun-sipariste-eksik-cikti-sistem-hatasi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
kampanyali-urun-sipariste-eksik-cikti-sistem-hatasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
12 Eylül 2025 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Süreyya
Süreyya
17 Eylül 2025 18:52

Teşekkürler Teknosa 🥰

Süreyya
Süreyya
25 Eylül 2025 22:23

10 gün önce yetkili beni aradı ve Teknosa müdürlüğü ile görüşme sonucunda kampanyada olan ütünün tarafıma gönderileceğini söyledi. Ancak ürün gönderilmedi. Teknosa çok ayıp bu neden yanlış bilgi veriyorsunuz… ütüm gönderilmedi…

Süreyya
Süreyya
06 Ekim 2025 17:19

Teknosa tekrar teşekkür ederim. Kampanyada olan ancak tarafıma gönderilmeyen ürünüm teslim edildi… mağduriyetimin giderilmesi önemliydi …

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özkan sonucu yetersiz buldu

profile
Özkan
29 Ağustos 2024 19:03
789
Teknosa İademi Eksik Yatırdı
Teknosa İademi Eksik Yatırdı
Teknosa İademi Eksik Yatırdı
Teknosa İademi Eksik Yatırdı
+2
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Tek Adet Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
02 Ekim 2025 15:06
257

profile
Dogan
10 Mart 2025 15:04
371
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cihan
20 Aralık 2024 07:13
391
"Yetkili arkadaşlara destek için teşekkürler uğraştım ama değdi."
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2024 21:48
372
Teknosa/ Kırık Ürün Satılması
Teknosa/ Kırık Ürün Satılması
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri