to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Başvurusu Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Teknosa Net’e yaklaşık 25 gün önce Diyarbakır Kayapınar’dan internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak günlerce kurulum yapılmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum fakat bu kez de iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca 0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen, karşılaştığım lakayıt tavırlar ve sürekli oyalamalar nedeniyle mağdur oldum.
Başka bir operatöre geçmek istiyorum ancak başvurum hâlâ iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, işlemin 1 hafta yasal süre içinde çözüleceği söylendi fakat bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ sorun devam ediyor.
Başvurumun bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sadece boş konuşuyorsunuz halen sorun devam ediyor
