to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Net’e yaklaşık 25 gün önce Diyarbakır Kayapınar’dan internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak günlerce kurulum yapılmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum fakat bu kez de iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca 0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen, karşılaştığım lakayıt tavırlar ve sürekli oyalamalar nedeniyle mağdur oldum.
Başka bir operatöre geçmek istiyorum ancak başvurum hâlâ iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, işlemin 1 hafta yasal süre içinde çözüleceği söylendi fakat bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ sorun devam ediyor.
Başvurumun bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa Net’e yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ve başvurumun onaylanmasının üzerinden en az iki hafta geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantının yapılacağı veya aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de bağlantı için gelen oldu. İzmir Seferi...
Teknosa Net üzerinden Fiber 100 paketine başvurdum ve Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi, Akşemsettin Caddesi, Bülten Sokak No 1/2 adresinde 5 gündür internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: U*** Ö******. Bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve herhangi bir çö...
Teknosa Net VDSL hizmetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim, ancak 1500 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için iptal dilekçesi gönderdim fakat 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önce indirim yapılacağı söy...
Teknosa Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum için arandığımda, hastanede çalıştığım için hafta içi 08:00 ile 24:00 saatleri arasında uygun olamayacağımı, sadece cumartesi ve pazar günü müsait olduğumu belirttim. Telefonda talebimin iletileceği söylendi ancak sonrasında bana herhangi...
Teknosa Net 100 Mbps internet abonesiyim. 3-5 gündür aboneliğimi yenilemek ve kampanyalar hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Online hizmet kanallarının tamamını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem mevcut aboneliğimi yenilemek hem de yeni kampanya...
Yorumlar