to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyat Farkı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
5 Eylül 2026 tarihinde Kentpark Teknosa mağazasından Apple iPhone 16 marka telefonu 67.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı akşam telefona tekrar baktığımda ürün fiyatının 65.000 TL’ye düştüğünü gördüm.
Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir fiyat indirimi yapılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Fiyatın güncel hali ile aradaki yaklaşık 2.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda Kentpark Teknosa mağazasının müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum almış olduğum ekran görüntüleri ve faturamla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilmenizi isterim 1 günde aldığım telefonun fiyatının düşmesi kabul edilir bir şey değil olumlu dönüşünüzü bekliyorum...
