Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Sim Kart Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Teknosa'dan 5 yaşında oğlum için orada en yüksek fiyata satılan TCL marka bir saat aldım. Saat 2 ay sonra sim kart uyarısı verdi. Saati İstanbul Cevahir AVM de Teknosa şubesinde garantiye gönderdim. Saat garantiden geldi ama aynı hata devam ediyor. Bir daha gönderdim 20 gün sonra geldi ancak içinde sim kartımız yok. Dedik ki sim kartımız sizdeydi. 4 gün sonra gelip alın dedi. 4 gün sonra gittik almak için sim kart yine yok. Telekom'dan hattımı çıkarmak için gittim. Ancak Telekom hizmeti vermediğini söyledi. Teknosa yönlendirdi. Teknosa'ya gittim Teknosa bu hizmeti vermediğini söyledi.
Durduk yere mağdur olduk. Ve çözümü yok. Teknosa pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa


















