to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Mavibahçe mağazasına iPhone 12 cihazımı garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 2 haftadır garanti sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Ancak süreç hem gereğinden fazla uzadı hem de bu süre zarfında 4-5 farklı müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve sürekli baştan savıldım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Sürecin hızlandırılmasını ve müşterilerle daha ilgili şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Realme 12 Pro model telefonumu bizzat Ankara Ankamall Teknosa mağazasına giderek garantiye gönderdim. Sisteme teslim edildi diye not düşünmüş fakat bana teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Hep meşgule düşüyor ve kapanıyor. Mağaza tarafından aranmadım. Herhangi bi...
Apple iPhone 12 telefonu Teknosa mağazasından satın aldım ve bana ömür boyu ekran garantisi yaptılar. Ama ne zaman şubeye gitsem ellerinde benim telefon modelime uygun ekran olmadığını 2 gün içerisinde getirtebileceklerini söylediler. İletişim bilgilerimi bıraktım ama arayan soran olmadı. Yani made...
Teknosa Tarsus mağazasından aldığım yenilenmiş iPhone 12 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 40 gündür mağduriyet yaşıyorum. Darbesiz ve hasarsız olan cihazımın, teknik servis veya mağaza transferi sırasında arka kapağı kırıldı. Ancak bu durum kullanıcı hatası olarak gösterildi ve garanti k...
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra Face ID hatası verdi. Bunun üzerine cihazı Tekno Hizmet’e başvurarak Tarsus ve İstanbul’daki Teknosa mağazalarına götürdüm. Ürünün üzerinde herhangi bir darbe, kırık veya hasar olmadı...
2 Aralık 2024 tarihinde cihazımı Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp garantiye göndermek istediğimi söyledim ve bana herhangi bir Teknosa mağazasına bırakabileceğimi onların gönderim yapacağını söylediler. 20 gün içerisinde gelmesi gereken cihazım 50 gün olmasına rağmen gelmedi. Arıyorum talep oluşt...
Yorumlar