Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Onarımı İçin Hızlı Servis Bekliyorum

"Bugün 30 Mart 2024 Van AVM Teknosa mağazası ndan 18 Mart 2024 tarihinde aldığımız Samsung marka buzdolabı sorunumuz ile ilk şikayetimizden bugüne kadar devamlı bizimle iletişim halinde oldular. Yaşanan talihsiz olaydan dolayı her defasında üzüntülerini dile getirdiler. Van AVM Teknosa mağazası çalışanlarından ömer şen ve Mağaza müdürü arkadaşımız neredeyse her gün bizi arayarak çözüm aşamasında gelinen süreci bizimle detaylı bir şekilde paylaştılar. Gerekli yazışmaları (Samsung kurumsal firma ve taşıyıcı firma) ile olan süreci darbeli buz dolabının evimizden alınıp yerine yenisinin getirilmesi için her aşamayı titizlikle takip edip bize bildirdiler. Yeni Samsung marka buz dolabımız sağlıklı ve ambalajlı şekilde bize teslim ettiler. Gün içinde Samsung Van yetkili servis ten arkadaşlar geldi tüm ambalajı kendileri açtı ve buz dolabının kurulumunu yaptılar. Her ne kadar süreç biraz uzun sürdü gözükse de her detayı ve işleyiş sürecini en sağlıklı bir şekilde bizimle paylaşan sorunu muzu en güzel şekilde çözüme kavuşturan Teknosa kurumsal firmasına / Van AVM Teknosa mağazası na çok teşekkür ederim. Bu ilgi ve çözüm odaklı durumdan dolayı herhangi bir elektrik / elektronik ürün talebimiz de yine Van AVM Teknosa mağazası nı veya Teknosa kurumsal firmasını tercih edeceğiz. Teşekkürler Teknosa..."