Garanti Kapsamında Olmayan Kırık İçin Onarım Talebimin Reddi

18.08.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa Mağazası’ndan Casper Nirvana ALL in One A800 bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra, 23.08.2025 tarihinde bilgisayarın kırık olduğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle mağaza...

Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa şubesinden aldığım Casper Nirvana bilgisayarın şarj aleti yaklaşık altı aydır arızalı. Hakkari/Çukurca’da görev yaptığım ve orada Teknosa şubesi olmadığı için değişim işlemini uzun süre yaptıramadım. Mayıs ayının ilk haftasında sadece şarj aletini götürdüğümde, bilgisay...

Teknosa'dan almış olduğum dizüstü bilgisayar, 1 yıl kadar bir süre sonrasında donma ve açılmama gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü aldığım Akasya AVM Teknosa şubesine götürdüğümde, çalışanlar servise yönlendireceğini söylediler ve 15 gün sonrasında servisten arandığımda tarafıma cihazdan bakım v...

Asus ve Teknosa Garanti Dışı Deyip 7.400 TL Ücret Talep Ediyor! Teknosa’dan 2 ay önce Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Geçen hafta cihazın ekranını kapatırken, menteşe bölgesinden ekran kırıldı. Bilgisayarı Teknosa’ya götürerek servise yönlendirdim. Bir hafta sonra Asus’tan bir e-po...

Teknosa mağazalarından almış olduğum Excalibur markalı bilgisayarım arızalı olma sebebinden dolayı daha önce Teknosa mağazasına vermiştim. Ürün yapıldı diye tekrar elime ulaştırdılar ama ürünün aynı arızası devam ediyor ve hiçbir şekilde tamir edilmemiş. Aynı arıza devam ediyordu. Garantisi olmasına...