to read complaints and reviews, or file yours.Faturada VKN Eksikliği Nedeniyle IMEI Kaydı Yapılamıyor
23.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Realme C61 (RMX3930) model telefonu, öğrenci indirimi kampanyası kapsamında vergisiz olarak satın aldım. Fatura numaram: TD22024000022894. Ancak, tarafıma verilen faturada VKN/TCKN bilgisinin yer almadığını fark ettim. IMEI kaydı işlemi için bu bilgiye ihtiyacım var ve eksik olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplam tutar 7.100,00 TL’dir. Elimde öğrenci belgem mevcut. Faturada eksik olan VKN bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
