to read complaints and reviews, or file yours. 
Eufy Robovac X8 Pro model robot süpürgeyi 2 yıl 3 ay önce Teknosa dan satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez bataryası tamamen bitti ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Aynı modeli üç arkadaş olarak aldık ve hepimizin cihazında aynı şekilde, benzer sürede batarya sorunu yaşandı. Farklı markalarda bu tür bir sorun yaşanmazken, Eufy’nin batarya ömrü konusunda bizi hayal kırıklığına uğrattığını düşünüyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak sadece ücretli batarya değişimi teklif edildi. Batarya fiyatını şu an hatırlamıyorum fakat bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi ve çözümün ücretli olması kabul edilemez.
Eufy’den beklentim, mağduriyetimizin giderilmesi ve bataryalarımızın ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu düşünüyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Teknosa'dan 2 yıl önce Tefal marka robot süpürge aldım. Bu esnada Teknosa satış danışmanı, uzatılmış sigorta yaptırmamı tavsiye etti. Ben de gerek olmadığını belirttim. Kendisi, bunu yaptırırsam cihaza bir şey olmasa dahi bataryası belli bir süre sonra azalacağından batarya değişimini ücretsiz yaptı...
Robot süpürgemi 2022 yılında Teknosa'dan aldım. Satış danışmanı, kullanım kaynaklı pil ömrü azaldığından ek sigorta alıp üçüncü yılında batarya değişimi garantisi verdi. Ek ücret ödeyerek aldım. Üç oda bitmeden şarjı bitiyor, bu zaten bir arıza demektir. Yanı sıra yazılımında hata var, her çalıştırd...
Robot süpürgem birdenbire çalışmamaya başladı ve garantisi devam ettiği için Teknosa'ya götürdüm. Onlar da Xiaomi markasının servisine yönlendirmişler ve birkaç hafta sonra beni Xiaomi'den arayıp bataryasında sorun var deyip 2800 TL para talep edildi. Garantisinin devam ettiğini söylememe rağmen gar...
Biz Teknosa'dan Roborock markasına ait bir robot süpürge satın aldık. Satın alırken uzatılmış garanti de yaptırdık. Ancak bu robot süpürge, 120 dakika şarj kapasitesine rağmen sadece 15 dakikada kapanıyordu. Durumu Xiaomi'ye, yani Roborock'un üretici firmasına sorduğumuzda, bu modelin bir alt modeld...
Merhabalar, 28.12.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Viomi V-3 marka robot süpürge aldım. 6 ay sonra ürünle ilgili haritalandırma sisteminde sıkıntılar oluştu, sürekli kafasının karıştığını ve istasyonu bulamama gibi arızalar yaşadım. Bu nedenle Teknosa mağazasına giderek ürünü servise gönderdim. Ü...
Yorumlar