Ekran Garantisi Hizmetinin Sağlanmaması Hakkında Şikayet

22.08.2023 tarihinde telefon alırken ömür boyu ekran garantisi de satın aldık. Ancak aldığımızdan bu yana bir kez bile ekran değişimi yapamadık. Aldığımız il dahil olmak üzere Bandırma, Bursa, Çanakkale'de hiçbir yerde ekran değiştiremedik. 'Ekran elimizde yok', 'Değiştirecek personel işe gelmedi', ...

2023 yılında İstanbul Star City Teknosa mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max telefon ile birlikte, ömür boyu kırılmaz cam garantisi de sunulmuştu. Elimde faturam mevcut ve garanti kapsamında kırılmaz cam değişimi için mağazaya bugüne kadar 4-5 kez başvurdum. Ancak her seferinde “temin edip sizi ar...

30.08.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro ve telefonuma sınırsız ekran korucuyu aldım. Satış sorumlularının Her yerde kolaylıkla sorunsuz istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Yalan vaatlerinin üzerine ben bugüne kadar önden ödemesini yaptığım ürünün hizmetini hiç ala...

24.12.2021 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 Pro max ile beraber ömür boyu ekran koruma değişimi satın almıştım. Satışı yapan temsilci, kırılma veya çizilme olmasa bile, istenildiği zaman değişim talebinde bulunabileceğimi söylemişti. İki yıl sonra ilk defa değişim ta...

iPhone 13 ekran koruması aldım, ömür boyu değişim garantili bir ürün. Ancak 2 aydır, 3-4 defa mağazaya gelmeme rağmen ürünün bulunmadığını söyleyip, beni paketten faydalandırmıyorlar. Bu durum için size şikayette bulunuyorum. Teknosa gibi bir firmadan beklemediğim bir mağduriyet yaşıyorum.