Teknosa da iade

Teknosa Cevahir mağazasından 2 Nisan'da almış olduğum A35 Samsung telefonu, aşırı ısınma nedeniyle 3 gün sonra iade için geri götürdüğümde, KVK servisine gönderileceği söylenmesine rağmen 1 haftadır başka bir servise verildiğini öğrendim. Bu servisin telefonda nasıl bir işlem yaptığını da bilmiyorum...

01.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Asus Tuf Gaming F15 FX507ZC4-HN211W model dizüstü bilgisayar ilk kullanımda kasma ve donma şikayetleri ile ertesi gün iade için mağazaya geri götürüldü, fakat iade almayıp servise gönderdiler. Servis sonrası bilgisayarı geri aldım ve yine aynı ...

18 Şubat 2025 tarihinde Ankamall Teknosa şubesinden ben ve iş arkadaşım 2 adet Asus Zenbook UM3406H modeli bilgisayar satın aldık. Aynı gün bilgisayarı açtığım gibi ani kilitlenmeler ve güç tuşuyla yeniden başlatmayla düzelmeyen kasmalar yaşamaya başladım. Bilgisayarları en güncel sürümlere güncelle...

Hepsiburada üzerinden aldığım Teknosa satıcılı klavyem arıza nedeniyle garantiye gönderildi. Sonrasında cihaz için değişim/iade kararı çıktı. Ancak ürün Hepsiburada üzerinden alındığı için Hepsiburada üzerinden değişim/iade yapılması gerektiği söylendi. Teknosa, değişim yapmayı reddetti. Hepsiburada...

17 Temmuz 2024 Tarihinde Teknosa Forum İstanbul'dan Almış Olduğumuz 45 mm Apple Watch Series 9 Series Saat Aldık. Teknosa da Saati Gulf Sigorta Şirketi Üzerinden 2588.21 TL karşılığında kasko yaptırdık. Gulf Sigorta şirketi Sorumluluk kabul etmiyor Apple Zorlu Center ile görüştüğümde kaskonun gereks...

Karabük mağazasından telefon aldım ve 15 gün sonra mikrofon arızalandı, garantiye gönderildi. Sıfır değişim istedim ancak değişim yapılmadı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı bulundum, ardından mahkemeye verildim ve orada da haklı bulundum. Şu an telefon paramın iade edilmesi kararının uyg...

Merhaba 28.03.2025 tarihinde Panora Teknosa'dan bir adet Mac book aldım bayramdan önce bayram için memlekete gidip geldik 69900'e aldığımız bilgisayar 66540'ye düşmüş ilgili mağazaya durumu bildirdik kurulum yapıldığı için iade edilemiyormuş bilmem ne bir hafta içinde 3500 TL zarara uğradık. Telafis...

02.04.2025 tarihinde saat 19.49 da İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa bayiden 1 adet cep telefonu aldım. Akşam eve geldiğimde telefonun gerekli kurulumlarını yaparken telefon donmaya takılmaya ısınmaya başlamıştır. 06.04.2025 tarihinde Teknosa Bayine tekrar gidip cihazın arızalı olduğunu iade etmek ...

05.04.2025 tarihinde Teknosa’dan bir iPad satın aldım. Satıcı C** açık bir şekilde, “Ürünü açsanız bile 14 gün içinde iade edebilirsiniz” dedi. Ben de özellikle sordum: “Eğer kutuyu açarsam da iade olur mu? ” Cevap netti: “Evet.” Ancak 10.04.2025 tarihinde ürünü iade etmeye gittiğimde, tamamen far...

Bugün Ankara Optimum Teknosa mağazasında resmen yanıltıldım. İPhone 16 almaya gittim, daha önce fiyatına bakmıştım 65 bin tl'ydi. Ancak Teknosa mağazasında iPhone etiketleri kaldırılmış, güya dijital etiketi varmış ve 67 bin tl olmuş fiyatı. Dedim daha öğlen Armada Teknosa'ya gitmiştim, orada 65 bin...

202524064578 numaralı sipariş Kırıkkale şubesi üzerinden Mersin Tarsus Teknosa üzerinden adrese teslim edilmek üzere verilmiştir. 29 martta verilen ürün kargoya teslim edilmemiş. Aradığımızda ürünün kaybolduğunu bulamadıklarını çözeceklerini söylemişlerdir. Sonra bir daha Mersin Tarsus bir daha tele...

Teknosa'dan aldığım Fakir smoothie blender, ilk günden çalıştırma tuşunda tutukluk yapıyordu. Hemen Kırıkkale Podium Teknosa şubesine götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade kelimesini kullandığım için kimse ilgilenmedi. Sağ olsun bir arkadaş ilgilendi ve o da birkaç kez çalıştıramad...

Ankara Teknosa Optimum AVM mağazasından 15.03.2024 tarihinde aldığım Samsung 65S95D 65'' 165 Ekran 4K UHD oled TV teslim edilmemektedir. Teknosa 24 gündür teslimat bekliyorum. Bir an önce ürünün teslimatının ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Teknosa servis saçmalığı Teknosa'dan aldığım garantisi hala devam eden Preo marka MS37 Pro tws kablosuz bir kulaklığım var. Martın 18'i gibi kulaklığımın sol kulaklığının şarj almaması dolayısıyla çalışmaması gerekçesiyle servise verdim. Kulaklığım 24 Martta elime ulaştı fakat sağlam olan sağ kulakl...

08.05.2023 tarih ve TEA2023000167608 sayılı fatura ile Teknosa'dan alınmış olan Xiaomi Mi Mop Pro 2+ Akıllı Robot süpürgesi, temizlik modları olan (Sessiz, Standart, Güçlü ve Turbo) modlardan hangisi seçilirse mod değişimi olmadığından ve tüm modlarda aynı çekim gücü ses tonuyla çalışma sebebiyle ar...

Merhaba 12.03.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Philips marka epilasyon cihazı satın aldık. Ürünü alıp evimize gittiğimizde cihazın çalışmadığını fark ettik. Buna istinaden ürünü değişim ya da iade yapabilmek adına mağazaya gittik. Henüz alalı 24 saat olmamış bir ürünü hiçbir şe...

Ankamall Teknosa ya Karcher marka dikey süpürgeyi servise göndermeleri içi kasım ayında verdim. Ürünüm hakkında mart ayına kadar herhangi bir dönüş sağlayamadılar. Bu süre içinde defalarca konuşuldu. İstersek iade alabileceklerini söylediler. Ürünün diğer parçalarını da teslim ettim. Mart ayının baş...

Ben ürünü iade ettikten sonra servis, ürünün hatasını kabul etti ve garanti kapsamında olduğu için yeni bir ürün verdiler. Maalesef o da 15 gün içinde tekrar bozuldu ve kendilerine tekrar iade ettim. Verdikleri ürünün de hatalı olduğunu kabul edip iadesini kabul ettiler. Ben, bana para ödemesi yapıl...

Teknosa Van şubesinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge aldım. Ürün 20 gün sonra arızalandı. 70 bin tl ödeyip aldığım ürün için 70 bin kez pişman ettiler. 20 iş gününün her gününü kullanan servis, nihayet iade kararı verse de mağazadan iade almak başka bir dert oldu. Her gidişimizde başka bir ba...