Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'da Şaşırtan Fiyat Farkları Ve Yanıltıcı Satış Taktikleri

Ayşe
Ayşe
Teknosa
10 Nisan 2025 01:04834

Bugün Ankara Optimum Teknosa mağazasında resmen yanıltıldım. İPhone 16 almaya gittim, daha önce fiyatına bakmıştım 65 bin tl'ydi. Ancak Teknosa mağazasında iPhone etiketleri kaldırılmış, güya dijital etiketi varmış ve 67 bin tl olmuş fiyatı. Dedim daha öğlen Armada Teknosa'ya gitmiştim, orada 65 bin dedim, onlar kağıt etiket kullanıyor, o yüzden biz dijital etiket kullanıyoruz dediler. Oradaki m** b** beyefendi, yanına adaptör ve kırılmaz ekran dahil dedi. Neyse, kasaya gittik, zaten orada bir de benden habersiz telefon için kılıf getirmiş. Kart için taksit yapıldığında yaptığım hesap ile tutmayınca telefon kılıfını da eklediğini anladım. Sormadan! Sonra dedi, kamera koruması indirimli oluyor, 750'den 300'e düşüyor dedi. İyi dedim, onu ekleyelim. Faturaya bakıyorum, indirim mindirim olmamış, direkt 700 küsur almış benden. Hadi onu geçtim, zaten en fiyaskosu 10 kere ısrarla fiyatı 65 bin değil mi dediğim telefonun fiyatını ısrarla 67 bin demesi üzerine faturaya bir bakıyorum, aaa 65 bin, aaa hediye diye dediği adaptör ve ekran koruma bayağı eklenmiş sepete.

Öyle olmuş fiyatı 67 bin. Ya hiç mi vicdan yok, neden yanıltıyorsunuz insanları? Siz prim alacaksınız diye ne bu ucuz hareketler? İnanılmaz sinirlendim, mağaza kapanıyordu, orada inceleyememiştim faturayı, yani ekstra ekstra eklenenler mi dersin, cihazın fiyatını yanlış beyan etmeler mi dersin. Bir de kurumsal şirket dersin. Profesyonellikten uzak, tamamen insanlardan ne koparırsam kârdır üzerine kurulu bir alışverişti. Adaptörü zaten iade edeceğim ama diğer eklediklerini açıp telefona taktığı için iade şansım da yok. İnsanların böyle paralarını almaya utanmıyorlar. M*** b**'ı şikayet ediyorum.

10 Nisan 2025 08:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Ayşe
Ayşe
4 Mayıs 2025 15:19

Ertesi gün aradılar hemen. Müşteri hizmetleri çok kibardı süreci baştan sona anlattım. Yardımcı olacaklarını belirttiler. Telefon ekran koruyucu ve kamera için lens koruyucu haricindekilerin iadesi yapıldı. Daha doğrusu zaten iadesi yapılabiliyordu adaptörü açmamıştım iade kapsamına giriyordu diğerlerini de mağazadaki görevli sorgusuz şekilde iade etti. Yani zaten iade edebileceğim şeylerin iadesini yapmak telafi oluyor mu? Telafi olduğunu sanmıyorum. Ekran koruyucu hediye lens de 300 TL'ye iniyor diye aldığım için onların da iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Şu an onlara bin küsur para vermiş oldum yanlış beyan yüzünden. İadesi hala yapılmadı. Onların paketinin açılıp kullanılmış olması beni İlgilendirmez.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Paket Dayatması Ve Yanıltıcı İndirim

Aygün
Aygün
Teknosa
13 Nisan 2025 04:43976

Bana ulaşmanıza ve derdinizi anlatmanıza hiç gerek yok. Herkes durumu görsün ve ona göre hareket etsin diye yazıyorum. O...

1

Teknosa Yanlış Faturalandırma Ve Eksik Ürün Teslimatı

Aykut
Aykut
Teknosa
5 Nisan 2025 12:331.246

Ben geçen ay Kars Teknosa'dan 19.03.2025'te bir iPhone 16 telefon aldım. Telefonun etiket fiyatı 67.900 TL idi. Satış da...

4
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma ve İade Sorunu

Kardelen
Kardelen
Teknosa
4 Ekim 2024 22:24702

"TSK"

Yanlış Faturalandırma ve İade Sorunu
1

Teknosa'da Etiket Fiyatı Ve Teşhir Ürünü Karmaşası

Serap
Serap
Teknosa
10 Şubat 2025 02:551.582

Armoni Park Sefaköy Teknosa dan 05.02.2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max 512 GB model cep telefonu almak için mağazaya git...

1 Yorum
1

Teknosa Mağazada Yaşanan Fiyat Karmaşası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yonca
Yonca
Teknosa
12 Şubat 2024 11:571.243

01.01.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 13 256 GB telefon satın aldım. Fiyatı ilk sordu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Şubede Etiket Yanlışlığı!

Teknosa ŞubedeEtiket Yanlışlığı!

Profil fotoğrafı
Eren
İstinyePark Teknosa'dan Aldığım Üründe Beni Mağdur Etti

İstinyeParkTeknosa'dan Aldığım Üründe Beni Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Aybeniz
Teknosa Zorla Kasko Yapıyor!

Teknosa ZorlaKasko Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Teknosa Bu Çalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!

Teknosa BuÇalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Teknosa Arızalı TV Sattı!

Teknosa ArızalıTV Sattı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Teknosa Ekran Sıkıntısı Titreme

Teknosa EkranSıkıntısı Titreme

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri