to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Cep Telefonunda Sürekli Kapanma Sorunu Ve Satıcı İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
18.04.2025 tarihinde Teknosa online üzerinde satış yapan Skytek Teknoloji'den Reeder S19 Max 128 GB marka cep telefonu aldım. Telefon, gerek kurulum esnasında gerekse kurulum sonrasında kendiliğinden kapanıp açılmaktadır. Bu sebepten dolayı telefonu satıcıya kargo ile iade ettim. Fakat satıcı, iade aşamasında farklı bir adres beyan ederek telefonun kargo şirketinde beklemesine sebep oldu. Görselleri ekte sunacağım. Nitekim uzun uğraşlar sonucu telefonu ulaştırdım. Satıcı, kutunun açıldığını, açmadan nasıl deneyeceksem, telefonda herhangi bir hata olmadığını bildirerek bana tekrar telefonu gönderdi. Mevcut videoda da telefonun kapanıp açıldığı ispatlıdır. Teknosa gibi kurumsal bir site bünyesinde böyle satıcılara neden yer verildiğini anlamış değilim. Gerekli bütün yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı buradan bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
