to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa Akasya AVM şubesinde, garanti kapsamındaki iPhone 14 model telefonumun batarya değişimi için müşteri hizmetlerin...i aradım. Ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım; sürekli hatta bekletildim ve hatlar arasında aktarıldım. En sonunda ise hiçbir yanıt alamadan görüşme sonlandırıldı. Bu s
11.08.2004 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki mağazanızdan siyah renk iPhone 15 Plus satın aldım. Ancak ürünü aldıktan s...onraki gün, telefonun rengini beyaz veya mavi ile değiştirmek istediğime karar verdim. Ürünü sadece bir gün önce aldım ve kutusunu açtım, herhangi bir kullanım veya hasar söz konus
1,5 yıl kadar önce Teknosa’dan iPhone 15 Plus cihazım için “sınırsız ekran koruyucu değişimi” hizmeti satın aldım. Son i...ki ayda ekran koruyucumu değiştirmek için beşten fazla olmak üzere farklı Teknosa şubelerine (Maltepe Park, Tepe Nautilus, Akasya, City’s) gittim. Ancak her defasında stok olmadığı
Roborock S8 marka ve model robot süpürgeyi Teknosa'dan satın aldık. Haziran ayında satın aldık. Sonrasında telefon ile b...ağlantı kurulamadığı için iade etmek istedik. Fakat Teknosa servise gitmesi gerektiğini ve iade olamayacağını söyledi. Servise gitti ve 1 ay bekledik. Sonrasında yazılım güncelleme
Anneler günü'nde momento kart ile Teknosa Akasya AVM mağazasından alışveriş yaptım. Kapıdan çıkarken aynı üründen farklı... bir marka gördüm. Kasaya dönüp değiştirmek istediğimi söyledim, ancak değişim yapılamayacağını belirttiler. Satışın üzerinden 10 dakika bile geçmemişti. Bunun üzerine iade edebile
Teknosa'dan 8 haziranda kızım için iPad aldım 11 haziranda teslim edildi. 11 i ve 12 de ürün kendi kendine ekran kararma...sı yapıyordu. Teknosa ya götürdüm ürünün hatalı olduğunu söyledim bana bizde çok geç cevap gelir dedi. Tuzla Marina Teknosa da. Ürünü alıp İst marine Gürgençler'e götürmemi söyledi
Teknosa'da kaos ve mağduriyet 15.05.25 tarihinde Teknosa Akasya AVM İstanbul şubesinde yapmış olduğumuz iPhone 16 Pro Ma...x alışverişi, ailem; eşim ve K*zım ile saat 16 ile 17 arasında tam bir kabusa döndü. Bizi bir saatten fazla beklettikten sonra mağaza müdürü U*** K., kendisini müdür olarak tanıtan
25.05.2025 tarihinde iş amaçlı bilgisayar almak için Natulis AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. İş programları çalıştır...mak için bilgisayar aradığımı özellikle belirttim. Satış temsilcisi Macbook’un iş programlarını sorunsuz çalıştıracağını ve yatırım olarak da avantajlı olacağını söyledi. Ertesi gü
İstanbul Akasya AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 26.05.2024 tarihinde robot süpürge satın aldım. Ödemesini yaptıktan ...sonra süpürgenin 2-3 gün içinde adresime geleceği söylendi. Beş gün bekledikten sonra hâlâ süpürgem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir kaydın olmadığını belirttiler. M
Teknosa'dan geçen yıl kasım ayında Samsung S23 Ultra telefonuma sınırsız değişim garantili ekran koruyucu aldım. Ekran k...oruyucuyu yaklaşık altı ay kullandıktan sonra kullanım kaynaklı yıprandığını fark ettim. Değişim için İstanbul Akasya AVM ve İstanbul Maltepe Hilltown AVM şubelerine başvurdum. Bel
Akasya Acıbadem Teknosa'ya elektrikli philipps süpürge ürünümü servise 26 nisanda verdim o günden beri 18 gün geçti. Ger...i dönüş alamadım. Ne Teknosa telefonu açıyor ne 850 li telefondan bilgi alabiliyorum TH558152 numaralı servis kaydınız oluşturulmuştur dendi o günden beri bekliyor. Bu kadar uzun b
14.02.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM'den iPhone 15 satın aldım. Satıcı, ömür boyu ekran koruma garantisi olan ekran k...oruyucuyu satmak istedi. Kabul ettim ve satın aldım. Fakat iki ay sonra ekran koruyucu kırıldığı için Nautilus AVM Teknosa'ya gittim. Çalışan, bunun artık tüm Teknosalarda geçerli
Teknosa Canpark bayisinden 11.04.2025 tarihinde aldığım Airpods üçüncü nesil kulaklık, bağlantı sorunları nedeniyle çalı...şmıyor. Apple servisine götürülmesi gerektiği söylendiği için Akasya Apple'a gittim ve problemli kutu verdiklerini öğrendim. İade için belge verdiler, ancak Teknosa Canpark bayisi
"Firmaya teşekkürler her Zaman kalite"
Teknosa Akasya AVM'ye hiç kullanmadığım Macbook Air ürünümü batarya arızası nedeniyle servis için 24.03.2025 tarihinde b...ıraktım, bugün ürün durumu için aradım lakin yönlendirdikleri servis ürünün orada olmadığını belirtiyor. Maalesef servis ve Teknosa arasında ciddi bir iletişim problemi var ve ürün
28.03.2025 tarihinde #Teknosa üzerinden online olarak sipariş verdiğim Apple 16 cihazım, aynı gün saat 22:00 civarında k...argo ile teslim edilmiştir. Ertesi gün, kutuyu açıp kurulum yapmaya başladığımda cihazın sağ üst ve sol alt köşe panellerinde ezilme ve darbe izleri olduğunu fark ettim. Bu durumu
Merhaba, Akasya AVM mağazanıza erkek arkadaşımla kendimize Apple Watch almaya gittik ama ilgilenen olmadı. 20 dakika bek...ledik, kapalı bir hanımefendi çalışanınız geride durmuş sadece bakıyordu. İçerisi kalabalıktı. Sonra sordum, saat alacağız. Başka yardımcı olacak kimse yok mu? Biraz bekleyin, iki
Akasya Teknosa Mağazasında alacağımız ürün için 20 dakika bekledik bekledikten sonrasında gelen kapalı hanım efendiye ar...tık yardımcı olmalarını söylediğimizde sert ve ciddi bir üslupla çalışan başka bir personel olmadığını ve yardımcı olamayacağını belirtti. Uzun süredir beklediğimizi söyledik ve ya
iPhone 12 model telefonuma Teknosa mağazasından, satıcının 'İstediğiniz zaman istediğiniz mağazamızda değiştirebilirsini...z.' demesi üzerine ömür boyu ekran koruyucu aldım. Telefonuma 1,5 seneden beri henüz 2 kere koruyucu yapabildim. Hangi mağazasına gitsem başka bir yere yönlendirme yapılıyor ve ban
Teknosa İstanbul Acıbadem Akasya Şubesinden aldığım Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin arızalanması ve hiçbir başlığının... çalışmaması üzerine Dyson'la yapılan görüntülü görüşme sonucu yetkili servise gönderilmesi istendi. Orijinal kutusunda duvar asma aparatı ve şarj aleti de dahil olmak üzere süpürg
"Müşteri Hizmetlerine ve Teknosa Akasya çalışanı Mutlu Hanım'a teşekkürler."
09.03.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM İstanbul Şubesi'nden aldığım Philips kahve makinesini 10.03.2025 tarihinde kutus...unu açtığımda süt haznesinin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teknosa'ya götürdüğümde servise gönderebileceklerini söylediler. İade etmek istediğimde kabul edilmedi. Değiştirme
09.03.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM İstanbul Şubesi'nden aldığım Philips kahve makinesini, 10.03.2025 tarihinde kutu...sunu açtığımda süt haznesinin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teknosa'ya götürdüğümde servise gönderebileceklerini söylediler. İade etmek istediğimde kabul edilmedi. Değiştirm
Teknosa sorunu Dün Akasya AVM'deki Teknosa mağazasına gittim. Dyson saç şekillendirici alacaktım, önce var dediler. Kasa...ya yönlendirdiler, 5 dakika bekleyin getiriyoruz dediler. Bekledim, satış temsilcisi ürünün bittiğini söyledi. Sonrasında başka bir satış temsilcisi var dedi. Biri için ayırmışlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100