to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2025 tarihinde online mağazadan aldığım garantili UFO ayaklı ısıtıcıyı arızalandığı için Manavgat Teknosa şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Cihazım yaklaşık 6 aydır tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi olmasına rağmen, iadesi de yapılmıyor.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak aracı firma olduklarını, sorumluluğun UFO markasında olduğunu belirterek yardımcı olmadılar ve mağduriyetimi gidermediler. Elimde hem fatura hem de tamire verdiğime dair TH498059 takip numaralı servis fişi bulunmaktadır.
Teknosa’dan acil olarak ürünümün iadesini talep ediyorum. 6 aydır mağdur ediliyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
6 Aralık 2024 te Teknosa internet sitesinden almış olduğum UFO marka dikey ısıtıcı 20926325 gönderi kodlu ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Kutu açılımı video ile kayıtlı olan hatalı ürünümün iadesi hakkında Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek video ile kanıtlanmış ayıplı ürünün iade...
11.01.2024 tarihinde Teknosa online mağazasından aldığım Fakir-AVANTİ model ütünün arızalanması nedeniyle garanti kapsamında ilk olarak 24.12.2024 tarihinde tamir edilmek üzere yetkili servise götürdüm. Taban termostatının değiştirildiği belirtilerek teslim edildi. Sonrasında ütünün aşırı ısınmasınd...
05.02.2025 tarihinde Teknosa online üzerinden 2324278558 no lu sipariş ile dji Osmo mobil de gimbal Satın aldım. Daha sonra yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak için kargo talebimi oluşturdum. Fakat online üzerinden alışveriş yaptığım için sadece kargomu adresimden alınabileceğini gördüm. Bunun ...
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
Yorumlar