to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S21 fe cihazım için Bursa Sur Yapı AVM Teknosa (mağaza kodu: 1573) mağazasında garanti kapsamında ekran koruma değişimi talebinde bulundum. 2 ay önce ekran korumanın İstanbul’dan temin edilmesi için istek gönderildi, ancak bu süre zarfında herhangi bir gelişme olmadı ve ekran koruma hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde ürünün henüz gelmediği ve beklemem gerektiği söylendi. Son olarak şikayette bulunmam önerildi. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, işlem numaram: 2023157316115 ve fatura numaram: CS22023000000248’tir. Cihaz Tuğba G***** adına kayıtlı olup, telefonu ben annesi Naciye G***** kullanıyorum.
Ekran korumanın acilen temin edilip cihazıma takılmasını talep ediyorum. 2 aydır mağduriyet yaşamaktayım ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Geçen sene iPhone 15 Pro telefonum için Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 2 bin tl ödeme yaptım. Ekran koruyucu zamanla yıpranıp bozulduğu için değişim talebinde bulundum. Son 2 ay içinde 3-4 defa mağazaya gittim, ancak her seferinde iPho...
Teknosa genel müdürlüğüne 17/02/2022 tarihinde Malatya Park AVM mağazanızdan Samsung Note 20 Ultra marka telefonu aldım. Telefonu aldığımda ekran koruma değişim garantisini ömür boyu olacak şekilde yaptırdım. Ekran koruma değişimi için yaklaşık 3 ay önce Kayseri Forum AVM Teknosa Mağazasına gittim....
Yorumlar