to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Teknosa Cevahir AVM mağazasından 16.000 TL ödeyerek Philips EP4446 espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Makine motoruna kahve kaçırıyor ve daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bir kez tamir edildi, ardından toplamda beş kez değişim yapıldı. En son değişimden sonra mağaza müdürü Abit Bey ürünü bizzat denedi ve cihazın yine bozuk olduğunu kendisi de gördü.
Makinenin geldiği gün bozuk olduğuna dair video çekip Teknosa'ya e-posta ile gönderdim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm bu süreçte bir kez bile kahve içemedim, paramla mağdur oldum. Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen “Döneceğiz” denilip bir daha aranmıyorum ve sorunum çözülmüyor. Fatura numaram: ABG2025000006965.
Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve garanti kapsamında da muhatap bulamıyorum. Artık sürekli arızalanan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Talebim, mevcut ürünümün bir üst modelle değiştirilmesi ve kalıcı, hızlı bir çözüm sunulmasıdır.
2024 yılında İstanbul Akbatı Teknosa mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Melitta Cafeocı kahve makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra cihaz arızalandı ve servise gönderdim. Ancak servisten gelen cihaz bir hafta sonra tekrar arızalandı ve yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Bu ...
Geçen sene Teknosa’dan aldığım Philips Essperosso kahve makinesi, ilk günden itibaren arızalı çıktı ve 1 yıldır bir gün bile kullanamadım. Aldığım gün motoru sıkıştı, teknik servise gönderdik, tamir edildi ama yine bozuldu. Değişim talebim ilk başta kabul edilmedi, tüketici hakem heyetiyle uğraşmak ...
Antares Alışveriş merkezinde mağazası bulunan Teknosa... A. Ş'den; faturalı, garantili şekilde 2024 yılında temmuz ayında Philips marka tam otomatik espresso kahve makinesini satın aldım. Kahve makinesi alındıktan yaklaşık 1 ay sonra arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Kahve makinesini mağazaya ...
Özdilek AVM Teknosa mağazasında Philips marka kahve makinesi almak için gittik. Ürünü anlatan personel, bize stantta bulunan kahve makinesi üzerinde göstererek anlatım sağladı. Bize anlatırken Philips 5500 serisi bugüne özel 16749 TL, 12 taksit yapıyor, işlevleri şunlar diyerek alacağınız ürün 23 bi...
15.05.2025 tarihinde Teknosa Nata Vega AVM şubesine kahve makinesi almak için ailemle gittim. Ürünleri inceledim. Bizimle ilgilenen bayan, bize Krups kahve makinesini tavsiye etti ve ürünü anlattı. Biz de tamam dedik, alalım. Sonra bu ürünün stokta olmadığı, Teknosa İstanbul Forum AVM şubesinden adr...
Yorumlar