Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
15 Gündür Teslim Edilmeyen Bisiklet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:33440406

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Teslim Edilmeyen Bisiklet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Fatih

Teknosa

21 Ağustos 2025 18:24

409

Ürünü yollayamayacaksanız neden internetten satış yapıyorsunuz? 06.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet Siyah modelini, 2334938612 numaralı siparişle satın aldım ve 17.999 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün garantili olarak satıldı.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Bu süre zarfında en az 50 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında sadece “ilgili departmana aciliyetinizi iletiyoruz, dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt aldım. Ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için daha üst model bir bisiklet gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Teknosa

21 Ağustos 2025 18:36 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet: Çözüm Bekliyorum

Fatih

Teknosa

25 Ağustos 2025 20:18

494

Teknosa ve Horoz Lojistik, insanları mağdur etme konusunda birbirleriyle yarışıyorlar. 25.08.2025 tarihinde 18:55'te, Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet Siyah ürünüm için “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından da “bizi nasıl değerlendiriyorsunuz” içerikli bir mesa...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Fatih

Teknosa

16 Ağustos 2025 14:16

225

Teknosa’dan alışveriş yapmaya karar vermemde, her yerde mağazası olması ve sürekli reklam vermesi etkili oldu. Ancak gördüm ki, çok mağaza olması ya da reklam vermesi güvenilirlik anlamına gelmiyormuş. En güvenmediğim sitelerden bile aldığım ürünler 2-3 gün içinde elime ulaşırken, bu kadar kurumsal ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Elektrikli Bisikletin Satışı Ve Siparişimin Gönderilmemesi

Ramazan

Teknosa

21 Ağustos 2025 17:33

231

15 Ağustos tarihinde Teknosa mobil uygulamasından Küba Speedlight Pro elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 2335457376). Ödememi kredi kartı ile 17.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ...

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Bisikletin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bekir

Teknosa

30 Haziran 2025 16:13

827

23.06.2025 tarihinde Teknosa.com mağazasından oğlum için aldığım Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet, 26.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 26.06.2025 tarihinde saat 18:00'de Isparta'daki Kuba yetkili servisine kurulum yaptırdım. Oğlum bisikleti 1 saat kullandıktan sonra bisi...

Teknosa'dan Aldığım Elektrikli Bisikletin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Mine

Teknosa

27 Ağustos 2025 17:49

940

22.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden 2335748519 numaralı sipariş ile 17.999 TL tutarında, garantili bir elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen kargom uzun süre hazırlanmadı. Kargo ...