Teka Ocak Güvenlik Riski Ve Kronik Arıza Sorunu

Teka marka set üstü elektrikli ocağımın dört gözünden biri 3 gündür hiç çalışmıyor. Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım, kartın bozulmuş olabileceğini söylediler fakat ellerinde yedek parça olmadığını belirttiler. Garanti süresi dolmuş olan ürüne çözüm sunulmadı, başka bir servise de başvurdum ancak orada da kart bulunamadı. Şu anda mağdur durumdayım ve ocağımı kullanamıyorum. En kısa sürede gerekli yedek parçanın temin edilip tamirin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


Teka marka, 4 gözlü elektrikli ocağım için yaklaşık 45 gündür yurt dışından parça bekliyoruz. Servis, yurt dışından parça gelmesini bekliyormuş. Ben evde ocaksızım ama umurlarında değil. Ocağı götüren servis, form dahi bırakmadı. Sadece merkezi arayarak bilgi alabiliyorsunuz. Parça için 4, 8 veya 12...



Yorumlar