Teka Marka Çöp Öğütücü Arızası
Çöp öğütücüm çalışmamaya başladı. Garanti süresinin dolduğunu biliyorum. Yetkili servisi çağırdım, bu cihazın açılmadığını ve tamir edilemez olduğunu söyledi. Bunu duymak için bir de servis ücreti ödedim. Şaka gibi gerçekten. Teka gibi bir marka nasıl böyle bir ürün satar anlamıyorum. Bu ürünü satarken bunu bana söyleseler alır mıyım hiç? Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey yok dediler.
Sn. Engin S. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Aynı gün firma tarafından aradılar, alacağım yeni ürün için müşteri memnuniyeti anlayışında indirim yapacaklarını söylediler, bu beni memnun etsede tekrar aynı problemi yaşama tereddüdü olduğu için kabul etmedim, firma ilgisine teşekkür ederim







