to read complaints and reviews, or file yours.Çöp Öğütücüsünde Tekrar Eden Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Teka TR23.1 model çöp öğütücüsünü 5 yıl içinde ikinci kez satın aldım. Her iki üründe de benzer sorunlar yaşadım. Son aldığım ürün 24 ay dolmadan yine arızalandı; cihaz çalışmıyor ve sadece ötüyor. Ürünü bilinçli ve doğru şekilde kullanmamıza rağmen, kısa sürede bozulması kalite konusunda ciddi şüpheler uyandırıyor.
Sorun 3 gündür devam ediyor. Servis çağırdığımda, cihazın tamir edilemeyeceğini, çöpe atmam gerektiğini söyledi ve bu esnada benden servis ücreti talep etti. Ayrıca, cihazın bozuk olduğunu söylemek ve sökmek için de ayrıca ücret istendi. Garanti süresi dolmadan tekrar arıza yaşanması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Modoko Teka bayisinden aldığım bu ürünün, sürekli olarak bozulması ve servis tarafından "yenisini alın" denilerek ücret talep edilmesi kabul edilemez. Markadan beklentim, mevcut arızalı ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sn. Sinan Y. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Ve hala bizden servis talebinde bulunmamızı yani ücret istemiyoruz diyorsunuz Siz isterseniz arayın gelin değişimini yapın Ürüne güvenmediğiniz için ne olduğunu biliyorsunuz zaten Servis talebimizde çöpe at ver para diyecekler Başka çözümün varsa arayın ya da yazın
Teka çöp öğütücü almak pişmanlıktır çözüm sunamadıkları yerde bahaneleri hazır kullanıcı hatası diyerek uydurmaları yani kullanıcı hatası için içine atılanı çıkartıp ispat etmeleri gerekiyor değiştirmemek için uydurma bahane ile kendi markalarına zarar verirler Teka Teka hayatdaki pişmanlıktır kimse yaklaşmasın bunlara Allah da akıl fikir versin bu marka ya Teka pişmanlıktır çöp öğütücüde
