to read complaints and reviews, or file yours.Teka DW8 41F Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması Ve Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
Teka markasına ait dw8 41 fı model bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir paslanma ve kırılma sorunu yaşıyorum. İstanbul’da kullanmakta olduğum cihazın özellikle sepet dişleri kırıldığı için bulaşıkları düzgün şekilde yerleştiremiyorum ve yoğun pas oluşumu nedeniyle hijyen ve sağlık açısından endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu sorunu Teka yetkili servisine ilettim ancak bana yalnızca ücreti karşılığında sepet değişimi yapılabileceği söylendi. Oysa bu düzeyde paslanma ve kırılmanın, ürünün genel kalitesi ve güvenliğiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve tamamen kullanıcı hatasına bağlanamayacağını değerlendiriyorum.
Teka’nın, dw8 41 fı model bulaşık makinesinde yaşanan bu kronik hale gelen paslanma ve kırılma sorunuyla ilgili olarak sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu modelle ilgili benzer şikayetler için kalıcı bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Lal Y, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Deniz Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
