to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te İstanbul’daki bir yetkili bayiden satın aldığım Teka tvt 90 model davlumbazın dokunmatik paneli, ilk günden itibaren düzgün çalışmıyor. Panel bazen hiç algılamıyor, bazen yanlış algılıyor, hatta hiçbir temas yokken bile kendi kendine çalışıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve ürün değişimi yapıldı. Ancak yeni cihazda da tamamen aynı sorunlar devam etti. Bu nedenle ürünün mühendislik olarak hatalı olduğunu düşünüyorum.
Tekrar Teka müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ikinci cihaz için parça değişimi yapılacağı iletildi aylarca parça bekledik. Teknik servis geldiğinde parçada arıza olmadığını iletti ve raporu sonucunda tekrar ürün değişimi teklif edildi fakat ben aynı modelde yaşanan kronik sorunlar nedeniyle farklı bir modelle değişim talep ettim. Ancak bu talebime olumsuz yanıt verildi. Kasım 2024’ten beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle farklı bir modelle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Teka marka davlumbazımda 5 Eylül 2025 tarihinde ışıklar yanmasına rağmen motorun çalışmaması sorunu yaşadım. Bunun üzerine teknik servisi aradım ve 900 TL servis ücreti olduğunu belirttiler, kabul ettim. Marmara Teknik firmasından gelen personel, cihazın motorunun veya düğme panelinin arızalı olabil...
Teka tvt 90 davlumbazımızın tuş paneli bozuldu ve iki aydır parça gelmedi. Yetkili servisinizi aradığımda ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. Parçası yoksa bu ürünü neden satıyorsunuz?
Aralık 2024 tarihinde yeni aldığım evde bulunan Teka marka ankastre sette, AT90 model davlumbazın arızalı olduğunu gördüm. Kendi servisinde yaptırmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Gelen servis personeli A** ustaydı. Arızaları ve ücretini söylediğinde koşulsuz kabul...
23 Ağustos Cumartesi günü Avcılar Teka mağazasından aldığımız tvt 90 Black model davlumbazın montajı yapıldı. Ürün takıldığı ilk günden itibaren yükse...
Yorumlar