to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz sürekli videoda olduğu gibi kendi kendine açılıp farklı ayarlara geçip açılıp kapanıyor. Alalı yaklaşık 2.5 sene oldu ve 1 kere ana kart arızalı diye ana kartı değiştirdiler 1 kere tuş takımı bozulmuş diye tuş takımını değiştirdiler. Aradan 1.5 ay geçti ve tekrar aynı sorunu yaşamaya başladık. Servisi aradığımızda parçanın bozuk olması bizi ilgilendirmez gibi müşteri memnuniyetine asla önem vermeyen saçma sapan cevaplar aldık. Ürünün 3 gün sonra bozulmayacağının garantisini veremem gibi saçma cevaplarla karşılaştık. 3 gün sonra bozulacak ürün mü satıyorsunuz dediğimde cevap alamadım. Asla tekrar alacağım bir marka değil...
Sn. Gonca B, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Arzı için telefonla aradığımda geri dönüş alamamıştım fakat şikayetimi şikayet var üzerinden bildirdiğimde ilgili ekipler hemen iletişime geçti sorunum giderildi hızlı bir şekilde ancak ilk temas ettiğimiz servise kısmında müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini açık şekilde söyleyebilirim. Şikayet var üzerinden hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim
Teka marka ankastre set satın aldıktan sonra, ücretsiz kurulum ve garanti başlatma işlemi için Ankara’da Yalçın Teknik Servis eve geldi. Kurulum sırasında 'filtre' adı altında 2.500 TL ücret talep ettiler. Bu filtrenin internette 341 TL civarında satıldığını görünce, Teka müşteri hizmetlerini arayar...
Emlak Konut Vadi Evleri 1’e taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve evdeki Teka ankastre ürünler için yetkili servisi çağırdım. Servis, gelmesi gerekenden daha geç bir sürede geldi. Ocak kurulumunu yaptı, bulaşık makinesi kapağını ise 500 TL ücret alarak taktı. Davlumbazda motor sıkıntısı olduğunu, bu durum...
Satın aldığım evde elektrik bağlantısı yapılmamış halde bulunan Teka marka ATV 60.3 m Black davlumbaz ve HE 715 bk ocak/fırın için Teka müşteri hizmetleriyle görüşerek bağlantı talebinde bulundum. Görüşme sırasında yalnızca 900 TL servis ücreti ödeyeceğimi, bunun dışında ekstra işçilik veya parça üc...
Teka marka Atv 60 Black model ankastre setimin davlumbazının kapağı yamuk. Kapağa arkadan yapıştırdıkları aparatlar yamuk yapıştırıldığından davlumbazın üzerinde de yamuk duruyor. 3-4 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen servis beni arayarak bunların modeli böyle dedi ve başka işlem yapılmadı. A...
Yorumlar