Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Davlumbazın Sürekli Arızası Ve Servis Sorunu

Teka Davlumbazın Sürekli Arızası Ve Servis Sorunu
Şevket
30 Eylül 00:25
506
Şevket'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Z** hanımın destekleriyle ürünümüz yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim.”

Teka Atv 60 Black model davlumbazımın kurulumu yapıldığı günden bu yana aydınlatma ışıkları hiç çalışmadı ve cihaz aşırı gürültülü şekilde çalışıyor. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak 5 aydır defalarca başvurmama rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Önce parça değişimi yapılacağı, ardından ürün değişimi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Ürün garanti kapsamında ve Isparta Merkez servisiyle iletişimde bulundum. Ancak mağduriyetim halen giderilmedi. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 03:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
Şevket
10 Ekim 00:03

Buraya yazalı yaklaşık iki hafta oldu halen çözüm bulunamadı oyalayıp duruyorlar. Geçen hafta cumartesi günü değişim yapılacağı ve ürünün kargoya verildiği söylendi ama üzerinden yine bir hafta geçti yine gelen giden yok.

Şevket
16 Ekim 12:45

Müşteri hizmetlerinden Z** hanımın destekleriyle ürünümüz yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teka Davlumbazda Ciddi Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Emre
13 Ekim 13:27
602
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
11 Eylül 2024 16:19
1.200
"Teşekkürler"
Teka Ankastre Davlumbaz 15 Dakika Çalıştı Ve Bozuldu

Garanti Kapsamındaki Davlumbaz Arızalarına Çözüm Bulunmuyor

Murat
19 Ağustos 11:53
479
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri