to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi Paslı Çürük Sepet
Teka yarı ankastre bulaşık makinesi. Sepetler resmen parça parça çürüdü, paslandı döküldü. Hangi programda yıkama yaparsam yapayım deterjan kapağı bazen açılıyor, bazen açılmıyor. Evde güya bulaşık makinesi var. En az iki kere yıkıyorum çoğu zaman ya da elde yıkıyorum. Resmen bıktım. Yedek parça için zar zor bir muhatap bulduk ama sepet için istedikleri fiyat neredeyse bir makine fiyatı.
Sn. Harika U. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Sn. Harika U. Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Müşteri ilişkileri temsilcileri aradı, sağ olsunlar ilgilendiler de. Eğer makinenizi aldıktan sonra 5 yıl içinde bir sorun yaşamışsanız sorunuzu ücretsiz çözümleyebileceklerini söylüyorlar. 5 yıldan sonrası için geri dönüş yapacaklarını söylediler ama sessizlik. Ben mesaj atıp sorunca da üst sepet için 3024, alt sepet için 1808 lira fiyat verdiler. Makinenin kendisinin şu an 10000den fazla olduğunu sanmıyorum. Neyse sorun çözülmeye çalışılıyormuş gibi yapılıp çözülmedi maalesef.
Müşteri temsilcileri iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeleri yaparak sorunu çözüme ulaştırdı. Markaya hem müşteri memnuniyetini verdikleri önem için hem de müşteri temsilcilerinin nazik tutumları için çok teşekkür ederim. Özellikle iletişime geçen Zübeyde Hanım'ın içten tutumu markaya çok müşteri kazandırır diye düşünüyorum. Teşekkürler...
Nasıl çözüldü aynı sorun bizde de var aradık çözmediler 250 dolara çözmek çözüm değil ki