to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Sepetler Ve Düşen Yıkama Performansı Hızlı Çözüm Talebi
Teka dw 605 s bulaşık makinemin sepetleri paslandı sorunun çözümünü istiyorum. Yaklaşık 2 senedir bu sorunla yaşıyorum ve sepetlerin yanı sıra yıkama performansında da ciddi düşüş var. Bardaklar mat ve boz boz çıkıyor, sonuçtan hiç memnun değilim.
Teka’dan, bu kadar kısa sürede paslanan ve bozulan alt ve üst sepetlerin müşteri memnuniyeti kapsamında uygun koşullarda yenisiyle değiştirilmesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sn. Nedirli M.. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Didar Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
Firma üretim hatasını garanti suresinin arkasına sığınarak çözmeye çalışıyor, bu makinenin garantisi bitmiş diye birçok kisi aynı durumdan muzdarip olmasına rağmen hiç çözümcül yaklasmiyorlar, hatalarını kabul etmek yerine sorunu gidermek için ekstra ödeme talep ediyorlar.
Teka bulaşık makinemin sepetleri paslandı, yıkama performansı düştü, 2 yıldır sorun yaşıyorum. Markadan sepetlerin değiştirilmesini veya tamir‑düzeltme talep ettim. Marka ücretli tedarik önerdi ancak bir aksiyon alınmadı. Şu anda süreç hiç ilerlemedi ve memnun değilim.
