to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Kopma
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Teka marka dw 605 s bulaşık makinesinin sepetlerinde son 1 yıldır ciddi paslanmalar oluştu. Zamanla bu paslanma ilerleyerek sepetlerin bazı yerlerinin kopmasına kadar vardı. Hem bulaşıkların temizliği olumsuz etkileniyor hem de paslı ve kopmuş sepetler nedeniyle hijyen ve sağlık açısından endişe yaşıyorum.
Ürünü bugüne kadar normal ev kullanımı şartlarında kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum. Uzun süredir devam eden bu paslanma ve kopma problemi, ürün kalitesine olan güvenimi de maalesef azalttı.
Teka’dan, bulaşık makinesinin paslanan ve kopan sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Duygu C. Hanım, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu izlerken bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Begüm Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Merhaba Dikkat ettiyseniz tabakları koymak için raflar yok çünkü paslandı ve koptu hepsi ayrıca bugün beni kimse aramadı
Müşteri yetkilisiyle görüşmem üzerine ücret talep edildi. Bu hiç hoş olmayan bir durum oldu müşteri memnuniyeti adına. Daha önceden de değişim yapılmıştı yine aynı şey oldu demek ki kullandığınız malzeme ile ilgili bir sorun var. Sadece alt sepetinde böyle bir problem var
