Teka Hak-627 Wh Ankastre Fırın Cihaz Ve Servis Şikayeti Hk.


Teka markasının hak-625 bk marka fırını evimizde mevcut. Bu fırının çocuk kilidi özelliği var. Bu özelliğe güvenerek hep devrede tuttuk. 3 yaşında oğlum var. Ara sıra fırını çalıştırıyor ama özellik devrede olduğu için fırın çalışmıyor ve dikkat çekmiyor bizde bu özelliğe güvenerek gece can tehlikemiz yok zannediyoruz. Gece elektrikler kesilip geldiğinde güvenlik kilidi devre dışı kalmış. Fırın çalışmaya başladı. İçinde yağ olduğu için saatlerce çalışıp kokmuş. Kokuya uyandık ölüm tehlikesi atlattık o gece evden çıkıp başka bir yerde kalmak zorunda kaldık. Servis geldiğinde elektrikler gidince bunun normal olduğunu söyledi. Ne kullanım kılavuzunda yazıyor ne de cihaz devreye alınırken böyle bir bilgi tarafımıza verildi. Fırın kullanılmaz halde ki bu özellik elektrik kesilince devre dışı kalıyorsa ne anlamı var. İnsanları böyle bir özellik var diye yanıltarak ürün satıyorlar. Sonunda ölümle sonuçlanma riski olan bir durum. Kesinlikle alınmaması gereken bir ürün. Hiçbir şey olmamış gibi servis çalışanı baktı çalışıyor dedi ve gitti. Bir an önce ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Fırın kullanılamaz halde...



28.06.2024 tarihinde fırın kapağı kapanmadığı için servis hizmeti aldık. Kapak menteşeleri değiştirildi. Kapak o anda da düzelmemişti. Servis elemanı resmen bize bir hikaye anlatıp gitti. Tabii ki daha sonra da sorun devam etti. Ama biz öyle böyle idare ettik. Şimdi 8 ay sonra yine servis yazdırdık....
Teka ankastre fırın setinde aldığımız günden beri ana kart sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık iki yıl önce tekrar aynı sorun olduğu için servis çağırdık o zamanın parasıyla bayağı bir yüksek para talep edildi ve değiştirdik sorun yine ara ara devam etti fakat dün fırını çalıştırmakta resmen zorluk yaşadı...

Yorumlar