Güvenlik Kilidi İhmali: Teka Fırınla Tehlikeli Gece



Teka markasının hak-625 bk marka fırını evimizde mevcut. Bu fırının çocuk kilidi özelliği var. Bu özelliğe güvenerek hep devrede tuttuk. 3 yaşında oğlum var. Ara sıra fırını çalıştırıyor ama özellik devrede olduğu için fırın çalışmıyor ve dikkat çekmiyor bizde bu özelliğe güvenerek gece can tehlikemiz yok zannediyoruz. Gece elektrikler kesilip geldiğinde güvenlik kilidi devre dışı kalmış. Fırın çalışmaya başladı. İçinde yağ olduğu için saatlerce çalışıp kokmuş. Kokuya uyandık ölüm tehlikesi atlattık o gece evden çıkıp başka bir yerde kalmak zorunda kaldık. Servis geldiğinde elektrikler gidince bunun normal olduğunu söyledi. Ne kullanım kılavuzunda yazıyor ne de cihaz devreye alınırken böyle bir bilgi tarafımıza verildi. Fırın kullanılmaz halde ki bu özellik elektrik kesilince devre dışı kalıyorsa ne anlamı var. İnsanları böyle bir özellik var diye yanıltarak ürün satıyorlar. Sonunda ölümle sonuçlanma riski olan bir durum. Kesinlikle alınmaması gereken bir ürün. Hiçbir şey olmamış gibi servis çalışanı baktı çalışıyor dedi ve gitti. Bir an önce ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Fırın kullanılamaz halde...
Sn. Hüseyin E. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

























