to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Teknosa’dan satın aldığım, garanti süresi devam eden Tefal GV9132 buhar kazanlı ütüm, 3 gün önce hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandığıma rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü tamire gönderdim; ancak neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünün bu durumda olması, markaya ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle sadece onarım yapılmasını kesinlikle yeterli bulmuyorum; açık ve net bir şekilde ürün için değişim talep ediyorum.
Adana’da ikamet ediyorum ve ürünü Teknosa mağazasından satın aldım. Garantisi devam eden bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve ütümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
18.11.2023 tarihinde Antares AVM'deki Teknosa mağazasından Tefal GV9230 Pro Express Protect Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. 7 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde ütüyü kullanırken, ütünün kumaşa su ve kireç püskürttüğünü fark ettim. Üstelik kireç uyarı butonu hiçbir uyarı vermedi. Oysa ürünü ancak 5. Ke...
Tefal gv9230 buhar kazanlı ütüyü 2021 yılında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bir ay önce ütüyle iki parça ütüledikten sonra buhar vermemeye başladı, şimdi ise çalıştırdığımda evin sigortasını attırıyor. Son bir ayda üç kez denedim ve her sefe...
Uzun süredir severek kullandığım Tefal GV9230 Pro Express Protect buhar kazanlı ütüm, yaklaşık 1 haftadır kazandan sürekli ve yoğun şekilde buhar vermeye başladı. Kireç temizleme kısmını açıp talimatlara uygun olarak temizliğini yaptım, içinden pis su da aktı. Ardından bir beze akıtarak bir süre dah...
Yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım Tefal GV6350 model buhar kazanlı ütüm çalıştıktan birkaç dakika içinde buhar kesmeye başladı. Aslında son birkaç aydır buhar verme süresinde bir düşüş olduğunu fark etmiştik ama idare ediyorduk. 19.05.2023 tarihinde İstanbul'da ki Tefal yetkili servisine götürdüm. 19.0...
Geçen sene, henüz bir yıl dolmadan Van’daki AVM içindeki Media Markt mağazasından Tefal marka 3200 w buharlı ütü satın aldım. Ütüyü akşam sorunsuz şekilde kullandım, işim bitince fişten çekip dolaba kaldırdım. Ertesi gün tekrar ütü yapmak için çıkardığımda ütünün hiçbir şekilde çalışmadığını fark et...
Yorumlar