to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Ürün filtresi için yetkili servislerden temin edebileceğimi öğrendim. Oturduğum yere yakın yetkili servisi arayıp ürünle ilgili stok ve fiyat bilgisi aldım. Verilen fiyat 300TL. Bölge İstanbul Ataşehir. Bana fiyat olarak pahalı geldiği için başka bölgeden başka yetkili servis aradım. Ankara Kızılay dan aldığım fiyat 210TL. İstanbul Pendik bölgeyi aradım verilen fiyat 206TL. İstanbul Erenköy bölge yetkili servis aradım. Fiyat 170TL. Oldu. Bu durumu şikayet etmek ve doğrusunu öğrenmek için Tefal merkezi aradım. Telefondaki müşteri temsilcisi fiyatlar merkez tarafından belirleniyor. Yetkili servisler bölgesine göre fiyat değişikliği yapabilir denildi. Nasıl yani dedim. Bir yedek parça ürünün yetkili servislerde Türkiye içinde sabit tek bir fiyatı olur dedim. Böyle olmadığını söyledi. Bende bunu maille yazılı olması adına merkeze tekrar sordum. Gelen cevap; ''Firmamızın merkezi tarafından belirlenen işleyiş ve prosedürlere istinaden farklı bir bilgi iletemediğimiz i üzülerek belirtmek isteriz'' şeklinde oldu. Gerçekten bu ülkede yaşamak zor.
Tefal... Keşke almasaydım dediğim bir marka. Media Markt aracılığı ile Tefal X Force Flex 8.60 dikey Süpürge aldım. Keşke almasaydım. Dediler bu yeni üretildi kampanya var alın. Aldık her şey normal. Filtresini değiştirmek istedim. Ve Tefal Osmangazi teknik servise götürdüm. Filtre olmadığını ve s...
2022 kasım ayında aldığım Tefal ty9679 dikey süpürge 2023 temmuz ayında bozuldu ilimizdeki yetkili servise verdik. Garanti kapsamında batarya sorunu dendi ve değişim için fabrikadan batarya beklendi (1 haftaya yakın) ardından problem başka yerde denildi ve yine parça bekleniyor denildi yine bir haft...
Tefal'den Mart ayında aldığım şarjlı dikey süpürgemin başının parçası kırıldı. Ben de müşteri temsilcisini arayarak bunu bildirdim. Bana, 1 yıl içinde parça değişiminde hiçbir ücret talep etmediklerini ve yetkili servise bırakmam gerektiğini söylediler. Ben de İstanbul teknik servise götürdüm. Bana ...
Tefal şarjlı dikey süpürge Xforce batarya sorunu; Kasım 2023'te aldığım ürünün Nisan 2024 tarihinde şarj istasyonunda olmamasına rağmen çalışmadığını ve bataryasının durup dururken yandığını, şiştiğini ve evin içine gri dumanlar doldurduğunu fark ettim. Eğer evde olmasaydım tehlike arz edebilecek bi...
Media Markt a. Ş.’ den 04/11/2023 tarihinde 7.999,00 TL ürün bedeli, 1.619,00 TL aksesuar bedeli ve 2.099,00 TL ürün sigorta bedeli olmak üzere toplam 11.717,00 TL’ ye satın aldım. Markasına ve kalitesine güvendiğim firmadan aldığım kablosuz dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi alalı henüz (5 gün) çok ...
Yorumlar