to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Mersin Forum Tefal mağazasına 20.04.2024 tarihinde bir tava almak için 200₺ kapora bıraktık. Ertesi gün tavayı almak için geldik ve aldık. Başka bir mağazada tavanın 400 ₺ daha düşük fiyatlı olduğunu görünce iade etmek istedik. Takdir edersiniz ki bu devirde kimse parayı kolay kazanmıyor, fakat buradaki çalışan arkadaşlar hiçbir şekilde iadenin mümkün olmayacağını böyle bir şeyin asla olmadığını istersek Tüketici Hakları'na da gidebileceğimizi söyledi. Ben Tüketici Hakları'na gitmeden önce buraya yazıp yardım almak istedim aksi takdirde iade hakkımın olduğunu biliyorum. Konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
03.10.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Mersin Mezitli Kale Yolu’ndaki BİM mağazasından Tefal Simplicity 32 cm tava satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve silikon kaşık kullandığım halde, tavanın yüzeyinde soyulmalar başladı. Tavanın ilk kullanımda bu şekilde deforme olması beni çok ş...
Tefal marka tek saplı 32 cm Simplicity tavamın sapı, ürünü henüz 6–7 kez kullanmış olmama rağmen iki gün önce aniden kırıldı. İçinde sadece ekmek ısıtıyordum; tavayı kaldırdığım anda sap elimde kaldı, tava ve ekmek yere düştü. Ürünün durumu ve kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda bunun kesin...
24 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Tefal mağazasından iki farklı boyda Tefal 6X tava satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez yıkarken, tavanın ağız kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Bu ürün hiç kullanılmamış, yalnızca ilk kez yıkanmıştır. Ambalajını açarken kağıt...
23 Mart 2026 tarihinde Tefal Kadıköy Nautilus mağazasından Tit 3X Ultimate Tava 24 cm ınd modelinden bir adet tava satın aldım. 2.649,90 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Eve geldiğimizde eşim tavanın içindeki kağıdı çıkardığında, iç kısmındaki sarı noktaların bazı yerlerde çok silik olduğunu fark e...
BİM mağazalarından aldığım Tefal tavam daha yeni kullanıyor. Olmama rağmen çizildi ve orta yüzeyi soyuldu. Tüm özeni göstererek kullandığım ve iyi bir marka olmasına güvendiğim kalitenin bu kadar kolay deforme olmasına ürünün çizilmesinden daha çok üzüldüm doğrusu... Kullanıcı hatası ile dönüş kabul...
Yorumlar