Tefal Tost Makinesi: Çatlak Sorunu Ve İade Talebi


Yaklaşık 4ay önce almış olduğum Tefal gourmet minute model tost makinemde görseldeki gibi çatlaklar oluştu. Şikayet var üzerindeki yazılanlardan da gördüğüm kadarıyla bu konuda firma olarak sıkıntılı bir üretim yapılmış. Tüketici olarak bu mağduriyetimin giderilmesini ürünümün iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünü ilk aldığımda bu soldaki çatlağı boya sanmıştım fakat gün geçtikçe o kısım dahada büyüyünce öyle olmadığını anlamış oldum. Satmış olduğunuz ürünün hatasını kabul edip iade talebimi oluşturmanız bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak durumunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi



















