to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Tava Aldım Pişman Oldum.
18 Ekim 2023 tarihinde Pazarama'dan Tefal Titanyum 6x Excellence 28 cm wok tava aldım. Anlatılana göre çizilmeye karşı diğerlerinden 6 kat daha dayanıklı süper bir üründü. Fakat ben aldıktan 1 ay sonra kenarlarından çizildiğini fark ettim, başta fazla önemsemedim çünkü dünyanın parasını verip aldım, dayanıklı üründür diye düşündüm. Fakat bugün itibariyle o çizilmeler kat kat soyulmaya başladı ve tava 5-6 ay içinde kullanılamaz hale geldi. Kaplamalar soyularak yemeklerimin içine karışmaya başladı. Bu kadar yüksek fiyata bu kadar kalitesiz ürün satıldığı için ve ürün açıklamalarıyla yanıltıldığım için bu firmadan şikayetçiyim. Marketlerden çok daha ucuza aldığım diğer kaplamalı tavalarımı yıllardır sorunsuz kullanıyorum bu arada.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri iletişim merkezi aradı servis aracılığıyla tavanın değişiminin sağlanacağını söyledi. Servise götürüp süreci başlatacağım. Gelişmeleri paylaşırım.
