Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal Tava Aldım Pişman Oldum.

Tefal Tava Aldım Pişman Oldum.
Tefal Tava Aldım Pişman Oldum.
Tefal Tava Aldım Pişman Oldum.
Tefal Tava Aldım Pişman Oldum.
+1
profile
Ceyhun
09 Haziran 2024 10:39
7.047

18 Ekim 2023 tarihinde Pazarama'dan Tefal Titanyum 6x Excellence 28 cm wok tava aldım. Anlatılana göre çizilmeye karşı diğerlerinden 6 kat daha dayanıklı süper bir üründü. Fakat ben aldıktan 1 ay sonra kenarlarından çizildiğini fark ettim, başta fazla önemsemedim çünkü dünyanın parasını verip aldım, dayanıklı üründür diye düşündüm. Fakat bugün itibariyle o çizilmeler kat kat soyulmaya başladı ve tava 5-6 ay içinde kullanılamaz hale geldi. Kaplamalar soyularak yemeklerimin içine karışmaya başladı. Bu kadar yüksek fiyata bu kadar kalitesiz ürün satıldığı için ve ürün açıklamalarıyla yanıltıldığım için bu firmadan şikayetçiyim. Marketlerden çok daha ucuza aldığım diğer kaplamalı tavalarımı yıllardır sorunsuz kullanıyorum bu arada.

profile
1 Destek
09 Haziran 2024 11:03 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

10 Haziran 2024 13:05
10 Haziran 2024 16:48
Ceyhun
Ceyhun
11 Haziran 2024 18:14

Müşteri iletişim merkezi aradı servis aracılığıyla tavanın değişiminin sağlanacağını söyledi. Servise götürüp süreci başlatacağım. Gelişmeleri paylaşırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tefal 6X Excellence Tava: İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

profile
Büşra
21 Aralık 2024 15:53
4.236
Tefal 6X Excellence Tava: İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı
Tefal 6X Excellence Tava: İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı
Tefal 6X Excellence Tava: İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
04 Aralık 2024 18:12
805

Tefal Tava Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Burcu
02 Mayıs 2025 09:42
2.987
Tefal Tava Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı Yaşadım
Tefal Tava Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı Yaşadım
Tefal Tava Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Gamze
02 Ağustos 2023 13:27
3.722
Tefal Tava Kullanmadan Çizildi
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsüm
03 Ocak 2024 15:14
1.885
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru