Tefal Mikser Karıştırma Kabı Çarkı 2. Defa Yerden Tekrar Kırıldı.

14 Şubat 2022'de Trendyol'dan trendhome satıcısından 899 TL'ye Tefal Qb110838 Orbita 4 Litre Mikser sipariş verdim ve 16 Şubat 2022'de geldi. 2. Kullanımda çelik hazneye tutturulmuş olan plastik tırtıklı parça kırıldı. Mikseri haznesi döndüğü için almıştım. O parça olmadan da dönmeden çalışıyor ancak hazneyi döndüren parça kırılan parça olduğu için kullanamıyordum. 06/10/2022 servise teslim ettim,12/10/2022 tarihinde yenisi ile ücretsiz değişti. Ancak bu seneki sağlık sorunlarım nedeni ile daha yeni tekrar kullandım ve aynı yerden tekrar kırıldı. Ben yine yeniden mikserimi kullanamadığım için 24/12/2023 tarihinde tekrar buraya yazdım, 27/12/2023 tarihinde şahsımı arayıp servise yönlendirdiler. Ocak ayının son haftası servise gittim parça yok diyerek talep oluşturdular. Bu tarihe kadar servise gittim defalarca parça gelmedi 4444050'yi arayın diyorlar, 3 kez aradım her seferinde talep oluşturuldu diyorlar. Bir aydır bir parça gönderemediler. Garanti süresi bitmeden servise teslim ettim 14 Şubat'ta bitti, yani tekrar kırıldığı zaman yine talep etme imkanım yok. Bugün arayıp ellerinde parça bulunmadığı ve 10-15 hafta sürebileceği söylendi. Yani 3 ay. Şaka gibi. Anlaşılan o ki satış yapana kadar ilgi, alaka var, satış sonrası çabala dur ki ilgilensinler. Anladım ki sadece parçayı değiştirmek değil, tamamının değişimini talep etmek gerekirmiş. Bir parça aynı yerden değişim sonrası ilk kullanımda 2. Kez kırıldıysa bu hazneyi çeviren ana parçada sorun var demek ki. Yani komple değişim talep etmek gerekiyordu ama ben o konuda geç kaldım siz geç kalmayın.