to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2022'de Trendyol'dan trendhome satıcısından 899 TL'ye Tefal Qb110838 Orbita 4 Litre Mikser sipariş verdim ve 16 Şubat 2022'de geldi. 2. Kullanımda çelik hazneye tutturulmuş olan plastik tırtıklı parça kırıldı. Mikseri haznesi döndüğü için almıştım. O parça olmadan da dönmeden çalışıyor ancak hazneyi döndüren parça kırılan parça olduğu için kullanamıyordum. 06/10/2022 servise teslim ettim,12/10/2022 tarihinde yenisi ile ücretsiz değişti. Ancak bu seneki sağlık sorunlarım nedeni ile daha yeni tekrar kullandım ve aynı yerden tekrar kırıldı. Ben yine yeniden mikserimi kullanamıyorum. Verdiğim paraya yazık.
14 Şubat 2022'de Trendyol'dan trendhome satıcısından 899 TL'ye Tefal Qb110838 Orbita 4 Litre Mikser sipariş verdim ve 16 Şubat 2022'de geldi. 2. Kullanımda çelik hazneye tutturulmuş olan plastik tırtıklı parça kırıldı. Mikseri haznesi döndüğü için almıştım. O parça olmadan da dönmeden çalışıyor ancak hazneyi döndüren parça kırılan parça olduğu için kullanamıyordum. 06/10/2022 servise teslim ettim,12/10/2022 tarihinde yenisi ile ücretsiz değişti. Ancak bu seneki sağlık sorunlarım nedeni ile daha yeni tekrar kullandım ve aynı yerden tekrar kırıldı. Ben yine yeniden mikserimi kullanamadığım için 24/12/2023 tarihinde tekrar buraya yazdım, 27/12/2023 tarihinde şahsımı arayıp servise yönlendirdiler. Ocak ayının son haftası servise gittim parça yok diyerek talep oluşturdular. Bu tarihe kadar servise gittim defalarca parça gelmedi 4444050'yi arayın diyorlar, 3 kez aradım her seferinde talep oluşturuldu diyorlar. Bir aydır bir parça gönderemediler. Garanti süresi bitmeden servise teslim ettim 14 Şubat'ta bitti, yani tekrar kırıldığı zaman yine talep etme imkanım yok. Bugün arayıp ellerinde parça bulunmadığı ve 10-15 hafta sürebileceği söylendi. Yani 3 ay. Şaka gibi. Anlaşılan o ki satış yapana kadar ilgi, alaka var, satış sonrası çabala dur ki ilgilensinler. Anladım ki sadece parçayı değiştirmek değil, tamamının değişimini talep etmek gerekirmiş. Bir parça aynı yerden değişim sonrası ilk kullanımda 2. Kez kırıldıysa bu hazneyi çeviren ana parçada sorun var demek ki. Yani komple değişim talep etmek gerekiyordu ama ben o konuda geç kaldım siz geç kalmayın.
Marka değerlendirmesi için anket geldi, arayan olmadı diye cevapladım sonra aradılar ve garanti süresi dolmasına 2 ay var ancak kırılma garanti kapsamında değil deyip servise yönlendirdiler. Yani para verip yeni hazne alınacak anladığım. Karıştırma kabına sabit olan döndürme çarkını kullanan kişi niye kırmak istesin veya nasıl kırmayı denesin de garanti kapsamı dışında tutuluyor. Kaldı ki başka şikayette var sadece ben değilim. O kadar Tefal ürünüm varken yazık dedim sadece. Üzüldüğüm tasarım hatası ya da malzeme hatası olduğunu kabul etmemeleri.
Trendyol'dan 28.10.2022 tarihli eşimin çeyizi için aldığı Tefal Activflow cam hazneli 1500 W blender seti en fazla iki çalıştırma sonunda bozuluyor. Bakın abartmıyorum, en fazla 2 çalıştırma sonrası plastik parça eridiği için bıçak dönmüyor. Servis ise bu parça garanti kapsamında değil, kullanıcı ha...
Tefal marka Mikser evlenirken hediye gelmişti 8 ay olmadan tırtıklı kısmı kırıldı. Sürekli pasta yapan biri de değilim durduğu yerde kırılmasına şok oldum. Isparta Tefal servisine gidip sorduğumda hem parça sitede görünmüyordu hem de bana ücretli şekilde alabileceğimi söylediler şikayetlere baktığım...
Trendyol'un Tefal orijinal satıcısından (sipariş numarası: 1219911347) 22 Nisan 2022 tarihinde anneme aldığım 5873 HB153A Activflow Power Soup 1000w el blenderi bozuldu ve İstanbul-Bakırköy meydandaki İskit Elektrik resmi servisine götürdük. Ürün kullanılırken birden kendini kapatıyor ve birkaç daki...
Hepsiburada'dan 05.04.2023 tarihli Tefal Powelix Activflow cam hazneli 1500 w blender seti en fazla iki çalıştırma sonunda bozuluyor. Bakın abartmıyorum, en fazla 2 çalıştırma sonrası plastik parça eridiği için bıçak dönmüyor. Servis ise bu parça garanti kapsamında değil, kullanıcı hatası diyerek 25...
2022 yılında Tefal mağazasından satın aldığım Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w Gümüş Blender setini sayılı kullanmama rağmen hiç memnun kalamadım. 1. Şeffaf kapak üzerinde bulunan PİM şeklindeki plastik parça dişli bulunan kapağa oturduğu sırada içinde takılı kaldı, sıkıştı. Çıkarmak adına mecb...
Yorumlar