to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal hamur yoğurma makinesini servise gönderdim. Ancak ürünüm hem arızalı olarak teslim edildi hem de ücreti alındı. Tefal merkezi de destek sağlamıyor.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal Masterchef Gourmet Hamur Yoğurma Makinem arızalandı. Hamuru yoğuramıyordu. Servise tamir için götürdüm ve 1000 TL tamir ücreti ödedim. Eve getirdiğimde makine, hamuru yoğururken 3-4 saniyede bir sürekli durmaya başladı. Servise durumu bildirdiğimde, hamurun yoğunluğundan kaynaklandığını söyle...
Tefal hamur yoğurma makinesi aldım, kullandıktan hemen sonra demir kabı çatladı servise getirdim ancak bana incelemeye göndereceğiz dediler. 20 günden fazla sürecekmiş işlemler. Zaten bu çatlama ve kırılmalar daha önceden de yaşanmış farklı kullanıcılarda. Bu sorun zaten varsa neden hemen değiştirme...
Tefal'in mutfak robotunu aldık. Ancak kaliteli olduğunu düşünmemize rağmen, tüm parçaları bir yıl olmadan arızalandı. Servise götürdüğümde, arızalı parçaların ücretli olarak değiştirilebileceği, servisin bunu karşılamadığı söylendi. Firma müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Yemek yapmaya çalışırken...
Tefal mutfak robotu aldığımız günden itibaren bozuk. Çekmiyor çalışmıyor. Servise götürdük güya garanti kapsamında değil diye bizden ücret aldılar ertesi gün tekrar bozuldu. Tekrar götürdük meğer blender aparatı bozukmuş o da diğer başlıkları bozuyormuş. Ana başlığı yapmışlar ama blender aparatını y...
Tefal'in mutfak robotunu aldım. Aldığımdan bu yana aşırı bir sesi var. Servise götürdüm, baktı, bir şeyler yapıp geri verdi. Hâlâ aynı sorun devam etmekte. Çırpıcı kısmının motoru bozuldu, ücretiyle tekrardan aldım. Şimdi de büyük doğrama makinesinin motoru kapak kısmı bozuldu. Yani ürünleri sürekli...
Yorumlar