to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2025'de Ankara Podium'da Tefal 8 litre düdüklü tencere aldım. Tencereyi ilk denememde kapağının kapanmadığını arayarak bildirdim. Hepsinin aynı olduğunu, kapaklarının normal olduğunu söylediler. İstersek servise gönderip kontrol ettirebileceğimizi, bunun 1,5-2 ay sürebileceğini belirttiler.
Biz de pişirme süresinde bir problem olmadığı ve diğer kapakların da aynı olduğunu söyledikleri için servise göndermedik. Yaklaşık 2 ay sonra kapak iyice gevşemeye başladı. Eşim kapağı açtığında yayının olmadığını fark etti ve kapağın kapanmama sebebini anladık. Satışı yapan bayii aradığımızda ise, 'Biz sadece satarız, kullanılmış ürün satmıyoruz, iade almıyoruz ki satalım, ürünler Fransa'dan kontrollü geliyor.' gibi cümleler kurdu.
Yani anlayacağınız, ürünün arkasında asla durmadı. Tefal'e böyle bir bayii asla yakışmıyor. 15 senedir Tefal kullanıyorum, böyle bir yaklaşım görmedim. Bayiinin kontrol edilmesini rica ediyorum çünkü iadeleri alıp kullanılmış ve hasarlı ürün satıyorlar, bu yüzden diğer bayilerden daha ucuz ürün satıyorlar. Hiç hoş bir durum değil.
5 Şubat 2025 tarihinde Tefal düdüklü tenceremin kapağının kilitlenmemesinden dolayı İstinyePark (İstanbul) Tefal mağazasına götürdüm. Oradaki beyefendi kapağı teslim alacağını servis bir hafta içinde gelip ürünü alıp 10 gün içinde gerekli incelemeyi yaptıktan sonra tarafıma telefon açılıp fiyatı ona...
Temmuz ayı başında aldığımız Tefal 6x Excellence tencere kapağının kulpu çok ısınıyordu ve 2 ay gibi bir sürede üstündeki metalin yapışkanı bozularak kendini bıraktı. Bunun üzerine satın aldığımız mağazaya gittik ve servis talebi oluşturmak istedik. Ancak mağaza bizi oturduğumuz yere çok uzak bir se...
Yaklaşık 7-8 yıl önce Denizli Kuloğlu'ndan tüm akrabalarımla birlikte toplamda 5 adet düdüklü tencere satın aldık. Benim ürünümde ilk haftadan itibaren pişirme sorunu yaşadım ve ürünü Kuloğlu mağazasına geri götürdüm. Mağaza, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek ürünü servise yönlendirecekler...
11.11.2024 günü Ankara Optimum AVM de bulunan Tefal mağazasından 6 litre düdüklü tencere aldım. 15.11.2024 günü ürünü 8 litre olan ile değiştirmek için aldığım Tefal e gittim. Hiç açılmamış kullanılmamış. Faturası falan her şeyi tam. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir hanımefendi çok üslupsuz bir ş...
Tefal den iki adet tencere aldım kullanırken kapağın tutacağı çıplak Elle tutulamayacak kadar ısınıyordu ve çıtırtı sesleri geliyordu ben birkaç kez kullanmaya devam ettim tutacak kısmın daire şeklinde çatladığını frak ettim, aşırı ısıdan çatlamıştı. Hemen ürünü aldığım mağazayı aradım durumu anlatt...
Baskül 28 
Bıçak 223 
Bıçak Seti 23 
Blender 280 
Blender Seti 261 
Buhar Kazanlı Ütü 395 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 274 
Çaycı 197 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 765 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 310 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 308 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 95 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.472 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 196 
Tava 475 
Tava Seti 120 
Tencere 267 
Tencere Seti 450 
Termos 43 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 548 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar