to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim’de Organik Scarf’in Instagram hesabı üzerinden ön siparişli Premium Oysho çağla ve lacivert kıyafet satın aldım ve toplamda 3.450,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1025962’dir. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı, ödediğim tutar adeta ortada kaldı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen müşteri hizmetleri çoğu zaman cevap vermedi. Bana iadenin mümkün olmadığı, mutlaka yeni ürün seçmem gerektiği söylendi. İki kez yeni ürün seçmeme rağmen her seferinde tekrar yeni ürün seçmem gerektiği belirtildi. Sonrasında lacivert elbisenin yerine 2 adet elbise ve 2 adet şal seçtim, toplamda 3 elbise ve 2 şal talep etmiş oldum ancak bu kez de hiçbir geri dönüş alamadım, WhatsApp hattından da cevap verilmedi.
Daha sonra Instagram’da yorum yapınca bana ertesi gün ürünlerin kargoya verileceği ve 500 TL kupon tanımlandığı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Şu an iki aydır ne ürünlerime kavuşabildim ne de ücret iadesi yapıldı, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Marka tarafından yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, seçtiğim ürünlerin derhal kargoya verilerek elime ulaştırılmasını, tanımlandığı söylenen kuponun gerçekten aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ile gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak zorunda kaldım.
Ocak ayının beşinde Oysho indiriminden verdiğim sipariş bir gün sonra bana teslim edildi olarak gözüktü ancak o gün bütün gün evde olmama rağmen siparişim elime ulaşmadı. Birkaç gün bekledim çünkü kargo firmaları bazen böyle durumlar yaşatabiliyor. Birkaç gün sonra Oysho müşteri hizmetlerini arayara...
27 Eylül’de Instagram’daki “organicscarf” adlı hesaptan Oysho markasına ait ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1015357 ve ödememi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Satıcı ile defalarca iletişime geçti...
Oysho.com'dan almış olduğum ürünü iade etmek istedim. İade kodumu oluşturdum, bu sırada herhangi bir kargo firması belirtilmediği için WhatsApp iletişim hattından teyit amaçlı sordum, herhangi bir firma ile gönderim sağlayabilir miyim diye. 'Evet' diye yanıt verildi. Ben herhangi bir kargo firmasına...
11 Ekim tarihinde organikscarf adlı siteden Premium Oysho Liona İkili Takım TK100256 (36-38 beden) siparişi verdim ve 1148 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sonrası bana sadece 1039279 kodu ile takip edebileceğim söylendi, fakat bu kodla herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin yurt dışınd...
9-10 Ekim 2025 tarihinde Oysho marka adıyla faaliyet gösteren bir siteden 3 adet spor takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 1035038. Toplamda 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 20 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti, ancak ar...
Yorumlar