Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Tefal Airfryer Pişirme Haznesi Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
İrem
17 Ağustos 2024 12:12
3.021

Tefal marka Airfryer satın aldık. Bir ay içinde pişirme haznesinin iç kaplaması soyuldu ve birkaç farklı bölgesinde. Ürünü (sepetini) aldığımız alışveriş merkezine götürdük, servise ilettiler. Servisten, ürün sepetinin bu kadar kısa sürede bu şekle gelmesinin normal olmadığı ve tarafımıza yeni sepet tedarik edileceği bilgisi verildi.

Bu işlemlerin üzerinden bir ay iş günü geçmesine rağmen firmadan hiçbir arayan olmadı. Firma teknik servisi süreci uzatmakta ve kesinlikle net bir bilgi vermemekte. Kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Dünyanın parasını ödedim. Asla Tefal marka Airfryer satın almamanızı tavsiye ederim. Ürünleri sıkıntılı ve bir sorun olduğunda geri dönüş yapan yok.

17 Ağustos 2024 12:46 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

19 Ağustos 2024 15:55
İrem
İrem
21 Ağustos 2024 13:29

Ürün ile ilgili hiçbir yetkili arama yapmıyor. Ne zaman elime ulaşacak bilgisini almak istiyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Buradan sadece otomatik cevap veriliyor. Ürünüm elime hangi tarihte ulaşacak bilgilendirilmek istiyorum. Yeni aldığım bir ürünün bir ayda bu şekle gelmesi de kabul edilebilir değil ayrıca.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağatay
Çağatay

Aynı sorun bende de var. Kalitesiz malzeme.

Resmiye
Resmiye

Aynı sorun benim Tefal marka da var yedek hazne bin tl... Başka marka yenisini alsam daha ucuza geliyor artık bu markanın ürünlerini bedava verseler almam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Ferah
08 Ocak 2024 19:29
2.676

20 İş Günü İçerisinde Tamir Edilemeyen Garantili Tefal Airfryer XXL

profile
Vildan
10 Ekim 2023 17:27
2.145

profile
Neslihan
18 Aralık 2023 15:30
2.285
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru