to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal k13305 el rondosunu 4 gün önce N11 üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketi oldukça harap durumdaydı ve ürün beklediğimden çok küçük çıktı. Kutusunu hemen attım, ardından ürünü açtım ve memnun kalmadığım için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak kutusu olmadığı için hem N11 asistanı hem de mağaza, iade talebimi kabul etmeyeceklerini belirttiler.
Sipariş numaram: 202161577537. Ürünü teslim aldığım günden beri 4 gündür hem N11 hem de Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat kutu olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürün için 629 TL ödeme yaptım. Ürünün görselleri de yanıltıcıydı; yumruk boyutunda, beklediğimden çok daha küçük bir ürün geldi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ürün iadesinin kutu olmadan da kabul edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Tefal rondo hem ürün defolu hem de ne alış veri yaptığım Tefal bayi ne de teknik servis iade koşullarını bilmiyor Tefal'den bir rondo satın aldım kapalı açılmamış bir kutu verildi. Eve gidip açtım bıçak kenarı plastiği çentikli düzgün yapılmamış, hijyenik değil ve plastik kolay parçalanabilecek gib...
Tefal manuel rondo aldım. 15.09.2024 tarihinde aldığım ürünü eve gelip kullanmak istediğimde kullanmadım. Ayıplı ürün satışı olmuş diye ürünü hemen 1 hafta içinde Hilltown Tefal mağazasına geri götürdüm. Hatalı olduğu için önce teknik servise götürmem gerektiğini söylediler. Tefal müşteri hizmetleri...
04.09.2023 Tarihinde Tefal mağazasından satın almış tencere setini, eve geldiğimde sadece en küçük boy tenceresinde takılıp/sökülebilen kulpunu denedim ve 2-3 denemenin tamamında tencere kenarlarına zarar verdiğini fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim, kulbun nasıl çıkarılması gerektiğine dair ...
Tefal online sayfasından 5 parça ürün satın aldım. O kadar kötü paketlenmişti ki, hatta öyle ki tavaları ve tencereleri bir kutuya bile koymamışlar, Tefal yazılı poşete koyup göndermişler. 3 ürün tabii ki kargoda hasarlı geldi, yamuk yumuk. Ürünlerin iadesini yaptım, 21 Mart'ta iade ellerindeydi. Bu...
Baskül 28 
Bıçak 238 
Bıçak Seti 25 
Blender 285 
Blender Seti 259 
Buhar Kazanlı Ütü 395 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 278 
Çaycı 199 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 809 
Doğrayıcı 287 
Düdüklü Tencere 312 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 303 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Kahve Makinesi 89 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 3 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 38 
Kıyma Makinesi 34 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 49 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.465 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 186 
Tava 476 
Tava Seti 122 
Tencere 266 
Tencere Seti 446 
Termos 40 
Tost Makinesi 206 
Türk Kahve Makinesi 29 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar