to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka su ısıtıcısını 09.03.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığımız gün daha ilk kullanımda kapağı hiç açılmadı ve ürünü kullanamadık.
Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürdük, mağaza ürünü alıp yardımcı olmak yerine doğrudan servise gitmemizi söyledi. Servise götürdüğümüzde ürün tamir edildi ancak kısa süre sonra su ısıtıcısı ikinci kez bozuldu. Bir yıl dolmadan aynı ürünün iki kez arıza yapması nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum.
Buna rağmen ısrarla sadece tamir yoluna gidileceği söyleniyor, değişim talebim dikkate alınmıyor. Sürekli bozulan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Su ısıtıcımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
5 yıldır kullandığım Tefal su ısıtıcımı elektrik temassızlık sorunu olduğu için fişe takınca bazen çalışıyor, bazen çalışmıyordu. Eğitim Mah. Fahrettin Kerim Gökay Cad. No:115/A Kadıköy / İstanbul adresinde bulunan kutup ISITMA&SOĞUTMA gıda san. Tic ltd. Şti. İsimli yetkili servise götürdüm ve temas...
Tefal marka ışıklı cam 2200 watt, 1.7 litre kettle’ı Trendyol üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde Tefal satıcısından satın aldım. Ürün daha 3 ay dolmadan, yaklaşık 1 aydır kapak sorunu yaşamaya başladım. Kapağı takılı kalıyor, açılmıyor ve kapandığında da tam olarak oturmuyor hissiyatı var. Bir kettle’...
Tefal Subito kı 160 model numaralı kırmızı su ısıtıcımın (kettle) açma kapama düğmesi bozuldu. Trabzon yetkili servisi aradım, kargoyla ürünü kendilerine gönderip tamirinin yapılmasını talep ettim. Model no'sunu sorgulayalım dedi. Ardından da bu modelin tamirinin mümkün olmadığını, gövdenin komple d...
Tefal'den cam kettle aldım 8-9 aydır 3 kez değişim yapıldı. Sürekli ısıtma düğmesi bozuluyor 3 kez genel merkez müşteri hizmetlerini aradım yerine ya başka bir küçük ev aleti verin ya da hediye çeki verin diye ben zaten başka bir firmadan kettle aldım kullanıyorum genel müdürlük topu albayrak servis...
Yorumlar