Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Mağaza Personelinin İlgisiz Yaklaşımı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ergün
16 Ekim 2025 21:00
599

14.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Tefal mağazasından Airfryer pişirme kabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün makineme uymadığı için iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istedim. Sadece denemek için makineme yerleştirdim ve ürünü kullanmadım. Buna rağmen mağazada görevli D**** Hanım, ürünün kenarında oluşan kılcal çizikler nedeniyle iade veya değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa bu çizikler sadece uyup uymadığını anlamak için ürünü denememden kaynaklandı. Mağaza personeli, çözüm odaklı yaklaşmak yerine ilgisiz ve yardımcı olmayan bir tavır sergiledi.

Kullanamayacağım bir ürünü iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili mağazadan olumlu bir dönüş ve destek bekliyorum.

17 Ekim 2025 09:29 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
15 Kasım 2024 19:45
2.844
1
Eyşan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eyşan
03 Kasım 2023 00:42
4.203
Tefal Düdüklü Tencere İade & Değişim

profile
Yusuf
25 Kasım 2023 19:25
2.024
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seda
26 Mart 2024 07:35
1.941
Tefal İade Kabul Etmiyor
Tefal İade Kabul Etmiyor
1
Bahriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahriye
26 Şubat 2025 01:10
1.225
Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tefal Ürünlerinde Çizik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru